Epson TM-m30III problēmu novēršana: indikatori, kļūdas un risinājumi

CēlonisPrinteris nesaņem barošanu, vai ieslēgšanas poga netika turēta pietiekami ilgi.

Risinājums

1. Pārbaudiet strāvas vadu pie adaptera un kontaktligzdas un līdzstrāvas vadu printera aizmugurē zem pārsegiem.
2. Turiet ieslēgšanas pogu, līdz iedegas Power indikators. Mirgojošs Power indikators nozīmē, ka printeris palaiž tīklu, izslēdzas vai atjaunina programmaparatūru: pagaidiet un neatvienojiet to no elektrotīkla.

CēlonisJa deg arī Error indikators, papīrs netiek konstatēts. Ja deg tikai Paper indikators, rullis drīz beigsies (atlikušais ruļļa diametrs aptuveni 24 mm).

Risinājums

1. Atveriet papīra ruļļa vāku ar vāka atvēršanas sviru un izņemiet tukšo serdi.
2. Ielieciet jaunu 80 mm rulli ar diametru līdz 83 mm tā, lai tas attītos, kā parādīts Epson ievietošanas shēmā.
3. Izvelciet nedaudz papīra un aizveriet vāku. Printeris nogriež papīru un atkal ir gatavs darbam.

CēlonisPapīra ruļļa vāks ir atvērts, automātiskā griezēja asmens ir bloķēts, papīrs ir iestrēdzis, vai galviņa vai motors ir pārkarsis.

Risinājums

1. Stingri aizveriet papīra ruļļa vāku.
2. Ja tas bija aizvērts, atveriet to un izņemiet iestrēgušo čeku vai svešķermeni, piemēram, skavu, griezēja tuvumā. Kad aizverat vāku, printeris atsāk darbu.
3. Pēc ilgas drukāšanas ļaujiet printerim dažas minūtes atdzist. Temperatūras kļūdas pazūd pašas. Nepieskarieties karstajai termogalviņai.

CēlonisČeks ir aizķēries papīra ceļā vai griezējā, bieži tāpēc, ka tas tika turēts drukāšanas laikā vai pirms nogriešanas beigām.

Risinājums

1. Izslēdziet printeri un atveriet papīra ruļļa vāku.
2. Izņemiet iestrēgušo papīru. Nekad neraujiet to ārā ar spēku.
3. Aizveriet vāku un ieslēdziet printeri. Ja vāks ar sviru neatveras, restartējiet printeri un mēģiniet vēlreiz.

CēlonisNeatgūstama kļūda, piemēram, sprieguma, procesora vai sakaru moduļa kļūda.

Risinājums

1. Nekavējoties izslēdziet printeri: turiet ieslēgšanas pogu, līdz Power indikators mirgo, vai atvienojiet līdzstrāvas vadu.
2. Pagaidiet 10 sekundes un ieslēdziet to vēlreiz.
3. Ja Error indikators joprojām mirgo, printeris var būt bojāts. Sazinieties ar mums par servisu.

CēlonisIerīce USB-A vai USB-C portā netiek atbalstīta, vai tā pievienota caur USB centrmezglu.

Risinājums

1. Atvienojiet ierīci vai centrmezglu.
2. Pievienojiet tieši tikai atbalstītus piederumus, piemēram, OT-WL06, klienta displeju DM-D30 vai DM-D70 vai svītrkoda skeneri.

CēlonisTermopapīrs kļūst tumšs tikai pārklātajā pusē, tāpēc otrādi ielikts rullis drukā tukšus čekus. Bāla druka parasti nozīmē netīru termogalviņu.

Risinājums

1. Apgrieziet rulli un ievietojiet to no jauna, kā parādīts Epson ievietošanas shēmā.
2. Izmantojiet 48–80 µm biezu termopapīru un pielāgojiet drukas blīvumu papīra tipam.
3. Kad printeris ir izslēgts, notīriet atdzisušo termogalviņu ar etanolā vai izopropilspirtā samitrinātu vates kociņu. Epson iesaka to darīt aptuveni reizi trijos mēnešos.

CēlonisPrinteris darbojas, bet dators, planšetdators vai kases lietotne nevar ar to sazināties.

Risinājums

1. Veiciet pašpārbaudi: turiet nospiestu Feed, kamēr ieslēdzat printeri. Ja tā tiek izdrukāta, problēma ir savienojumā.
2. Pārbaudiet Ethernet indikatoru: deg nepārtraukti – savienots, mirgo – vēl tiek saņemta IP adrese, nedeg – nav savienojuma.
3. Izdrukājiet statusa lapu (atveriet vāku, turiet Feed vienu sekundi, aizveriet vāku un sekojiet norādījumiem "Next Action"). Pārbaudiet, vai IP adrese ir tajā pašā diapazonā kā jūsu ierīcei, un ievadiet to lietotnē vai draiverī. Windows sistēmā pārbaudiet portu, kā parādīts mūsu draivera ceļvedī.
4. Pārbaudiet "Security Mode" statusa lapā. Ja tur ir "RED" (ES printeri), Secure Printing pēc noklusējuma ir ieslēgts, un darbojas tikai šifrēta drukāšana tīklā: nešifrēti darbi, piemēram, RAW drukāšana caur portu 9100, netiek izdrukāti. Izmantojiet ar RED saderīgu Epson programmatūru, piemēram, Epson Advanced Printer Driver 6 versiju 6.10 vai jaunāku, un jautājiet savas kases lietotnes piegādātājam, vai lietotne to atbalsta.

Secure Printing var izslēgt Web Config sadaļā Advanced Settings › Print › Secure Printing ar administratora paroli ("Initial Password:" statusa lapā). Epson to neiesaka: tas pieļauj nešifrētu saziņu un ir pieļaujams tikai drošā, pārvaldītā tīklā. Loyverse POS neatrod printeri? Sekojiet mūsu Loyverse iestatīšanas ceļvedim.

CēlonisC31CK50112 nav iebūvēta radio moduļa: Wi-Fi nepieciešams modulis OT-WL06, bet Bluetooth – Wi-Fi + Bluetooth modelis.

Risinājums

1. Atvienojiet Ethernet kabeli. Kamēr tas ir pievienots, bezvadu LAN paliek izslēgts.
2. Pārbaudiet, vai Wireless Chip Mode ir iestatīts uz Option Unit un OT-WL06 ir iesprausts USB-A portā.
3. Ievadiet vēlreiz tīkla nosaukumu un paroli vai atiestatiet tīkla iestatījumus (skatiet BUJ tālāk) un sāciet no jauna.
4. Bluetooth modelis: izdrukājiet statusa lapu un savienojiet pārī vienas minūtes laikā. Kamēr tiek izmantots Option Unit režīms, Bluetooth ir izslēgts.

Visi soļi: TM-m30III pieslēgšana Wi-Fi vai Bluetooth.