Zebra VC8300 problēmu novēršana: barošana, aizdedze, Wi-Fi, skeneris

CēlonisBarošanas kabelis ir vaļīgs vai atvienots, transportlīdzekļa galvenais barošanas slēdzis ir izslēgts vai transportlīdzekļa akumulators ir izlādējies.

Risinājums

1. Pārbaudiet barošanas kabeli zem putekļu vāciņa aizmugurē, ieslēdziet transportlīdzekļa galveno barošanu un uzlādējiet izlādējušos transportlīdzekļa akumulatoru.
2. Lūdziet elektriķim pārbaudīt savienojumus un drošinātājus barošanas līnijā.
3. Kad Power indikators iedegas dzeltenā krāsā, nospiediet un turiet Power aptuveni 5 sekundes.

CēlonisSlikti pievienots aizdedzes signāla vads, barošanas kabelis bez aizdedzes signāla (vajadzīgs, piemēram, CA1220), nepareizi iestatījumi, barošana no lielas elektriskās slodzes (Zebra brīdina par nejaušām restartēšanās reizēm) vai tukšs UPS akumulators: bez transportlīdzekļa barošanas dators izslēdzas zem 7 %.

Risinājums

1. Lūdziet elektriķim pārbaudīt aizdedzes signāla pieslēgumu pēc Zebra pieslēguma sadaļas un kabeļa instrukcijām un pievienot barošanas kabeli pēc iespējas tuvāk transportlīdzekļa akumulatoram.
2. Atveriet lietotni VC Settings un pārbaudiet Ignition ON turns on VC, Ignition OFF shuts down VC un aizturi laukā Shut down VC after.
3. Ja Power indikators lēni mirgo zaļā krāsā, dators darbojas ar UPS akumulatoru: atjaunojiet transportlīdzekļa barošanu.

CēlonisNepārtraukti sarkans indikators nozīmē, ka UPS akumulatora temperatūra ir ārpus uzlādes diapazona. Mirgojošs sarkans indikators nozīmē citu akumulatora vai uzlādes kļūmi, piemēram, sakaru kļūdu, uzlādes laika pārsniegšanu vai bojātu akumulatoru.

Risinājums

1. Nepārtraukti sarkans: akumulators ir pārāk silts vai pārāk auksts uzlādei. Pārbaudiet, vai dators darbojas savā −30 līdz 50 °C diapazonā. Freezer versijām ir akumulatora sildītājs, ko iestata lietotnē Heater Control.
2. Mirgo sarkanā krāsā: atveriet lietotni Battery Manager un pārbaudiet akumulatora stāvokli un kļūdas statusu.
3. Ja kļūme saglabājas, UPS akumulators, iespējams, jānomaina. Zebra UPS akumulatora uzstādīšanas instrukcijā nepieciešams Torx T10 skrūvgriezis, jauns termopaliktnis un VC8300 programmaparatūra 3.3.04 vai jaunāka. Pirms datora atvēršanas sazinieties ar mums.

CēlonisNormāla Freezer versijas priekšsildīšana: ja iekšējā temperatūra ir zem −25 °C un jūs nospiežat Power, dators pirms ieslēgšanās sasilst.

Risinājums

1. Pagaidiet: priekšsildīšana ilgst ne vairāk kā 15 minūtes, pēc tam dators ieslēdzas pats.
2. Atstājiet pieslēgtu ārējo barošanu. Zem −30 °C, kas ir darba diapazona apakšējā robeža, priekšsildīšana nenotiek.

CēlonisDators ir izslēgts vai miega režīmā, spilgtums ir pārāk zems, vai Screen Blanking ir iestatīts izslēgt ekrānu braukšanas laikā.

Risinājums

1. Power indikators nedeg: nospiediet Power. Ātra mirgošana zaļā krāsā nozīmē miega režīmu: nospiediet Power, lai pamodinātu datoru.
2. Palieliniet spilgtumu. 10 collu modelī izmantojiet skaļruņa/displeja taustiņu.
3. Ekrāns ir tumšs tikai kustības laikā: Screen Blanking darbojas, kā iestatīts lietotnē VC Settings.
4. Lai ekrāns paliktu ieslēgts, kamēr pieslēgta ārējā barošana, ieslēdziet Stay awake lietotnē VC Settings.

CēlonisBojāta ekrāna aizsargplēve, cimdiem nepiemērots skāriena režīms vai bojāts skārienekrāns.

Risinājums

1. Nomainiet bojātu vai atlīmējušos ekrāna aizsargplēvi.
2. Darbam ar cimdiem atveriet Settings › Display › Touch Panel UI (Android 11: sadaļā Advanced) un izvēlieties Glove and Finger režīmu, kas atbilst jūsu ekrāna aizsargplēves iestatījumam.
3. Ja bojāts ir pats ekrāns, sazinieties ar mums par remontu.

CēlonisAntenas izvēle neatbilst uzstādītajai, vai ārējā antena ir vaļīga, bojāta vai nepareiza tipa.

Risinājums

1. Lietotnē VC Settings atveriet Choose Antenna un izvēlieties Internal Antenna vai External Antenna atbilstoši uzstādītajai antenai.
2. Pārbaudiet, vai ārējās antenas pie ANT 1 un ANT 2 ir cieši pieskrūvētas un nebojātas. ANT 1 nodrošina arī Bluetooth.
3. Izmantojiet tikai antenas no Zebra VC8300 piederumu saraksta.
4. Pievienojieties tīklam no jauna sadaļā Settings › Network & internet › Internet (Android 11: Wi-Fi).

CēlonisAtkarīgs no savienojuma: Bluetooth darbības attālums vai savienošana pārī, nepareizs USB režīms, seriālajam portam nav barošanas vai DataWedge profilā nav pareizās ievades.

Risinājums

1. Bluetooth: ieslēdziet skeneri, pieejiet tuvāk un vēlreiz noskenējiet savienošanas pārī svītrkodu VC8300 priekšpusē.
2. USB: atvienojiet un no jauna pievienojiet kabeli un iestatiet skeneri režīmā, ko izmanto jūsu sistēma (SSI vai HID). Atvienojiet USB kabeli no porta datora augšpusē: kamēr tas ir pievienots, apakšā esošie USB un RS-232 porti ir atspējoti.
3. RS-232: pārbaudiet COM portu, ieslēdziet +5V output šim seriālajam portam lietotnē VC Settings un ieslēdziet Serial port input DataWedge profilā. Aizveriet citas lietotnes, kas izmanto šo portu.
4. Pārbaudiet skeneri lietotnē DWDemo. Ja tur tas darbojas, bet jūsu lietotnē ne, izlabojiet profilu ar mūsu DataWedge iestatīšanas ceļvedi.

Mazāks skenēšanas attālums dažos elektriskajos autoiekrāvējos var būt elektromagnētisko traucējumu dēļ; Zebra iesaka vērsties pie autoiekrāvēja ražotāja. Par problēmām pašā skenerī skatiet DS3608/DS3678 problēmu novēršana.

CēlonisLietotne vai sistēma ir pārstājusi reaģēt, vai lietotne nepieņem ievadi no taustiņiem.

Risinājums

1. Restartējiet: nospiediet un turiet Power, līdz parādās izvēlne, pēc tam pieskarieties Restart vai Power off un ieslēdziet datoru no jauna. Lietotnes un dati tiek saglabāti.
2. Ja dators nereaģē vispār, veiciet piespiedu restartēšanu: nospiediet un turiet Power vismaz 16 sekundes un atlaidiet, kad parādās Zebra logotips. Vispirms izņemiet USB zibatmiņu, jo Zebra brīdina, ka piespiedu restartēšana to var sabojāt. Lietotnes un saglabātie dati tiek saglabāti.
3. Uzņēmuma atiestatīšana (Enterprise Reset) vai rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana (Factory Reset) notīra datoru. VC8300 tai nepieciešama Zebra atiestatīšanas pakotne, ko instalē no USB zibatmiņas vai ar ADB (skatiet VC8300 Product Reference Guide). Vispirms jautājiet IT nodaļai; ceļvedī Zebra Android ierīces atiestatīšana paskaidrots, ko dzēš katra atiestatīšana.