Problēmu novēršana
Zebra DS3608 un DS3678 problēmas: signāli, indikatori un risinājumi
Ko nozīmē DS3608 un DS3678 skaņas signāli un indikatori un kā novērst problēmas, ja skeneris nenolasa, neievada datus, nesavienojas pārī, neuzlādējas vai aukstumā aizsvīst.
Šajā rokasgrāmatā
Lielākā daļa problēmu izpaužas kā noteikta signālu secība vai indikatora krāsa. Lappuses attiecas uz DS36X8 Product Reference Guide (PRG); biežāk lietotie svītrkodi ir arī DS3608 un DS3678 īsajās pamācībās (Quick Start Guide).
Atrodiet savu problēmu
| Ko jūs redzat | Iespējamais cēlonis | Risinājums |
|---|---|---|
| Nav mērķēšanas punkta, nav signāla | Nav barošanas, vaļīgs kabelis, tukšs vai jauns akumulators | 1. risinājums → |
| Mērķēšanas punkts redzams, bet svītrkods nekad nenopīkst | Svītrkoda tips izslēgts, bojāts kods, attālums | 2. risinājums → |
| Signāls ir, bet ekrānā nekas neparādās, vai četri gari zemi signāli un sarkans indikators | Resursdatora tips, kabelis, DS3678 nav savienots pārī | 3. risinājums → |
| Nepareizi burti, cipari vai simboli | Tastatūras izkārtojums, Caps Lock | 4. risinājums → |
| Pēc skenēšanas nav Enter vai tas ir divreiz | Sufiksa iestatījums | 5. risinājums → |
| DS3678 savienojot pārī atskan garš zems, garš augsts signāls | Savienošana pārī neizdevās vai nepareizs radio režīms | 6. risinājums → |
| DS3678 zaudē savienojumu tālu no bāzes stacijas | Darbības attālums, šķēršļi, Wi-Fi | 7. risinājums → |
| Bāzes stacijas indikators ātri mirgo dzeltenā krāsā vai akumulators ātri izlādējas | Uzlādes kļūda, temperatūra, nolietots akumulators | 8. risinājums → |
| Skenēšanas lodziņš aizsvīst pēc iziešanas no saldētavas | Kondensāts | 9. risinājums → |
| Iestatījumi nezināmi vai nejauši mainīti | Nepieciešama atiestatīšana | Atiestatīšana → |
Risinājumi
1. Skeneris neizrāda dzīvības pazīmesNav mērķēšanas punkta, nav signāla
CēlonisDS3608 nesaņem barošanu pa kabeli, vai DS3678 akumulators ir tukšs vai vēl nav aktivizēts.
Risinājums
- DS3608: pārbaudiet, vai savienotājs ir vienā līmenī ar rokturi un fiksācijas plāksnīte ir aizvērta. Izmēģiniet citu USB portu.
- DS3678: pārbaudiet, vai akumulatora vāciņš ir nofiksēts, tad ievietojiet skeneri bāzes stacijā, kurai pievienota barošana. Jauni akumulatori tiek piegādāti izslēgti un ieslēdzas tikai bāzes stacijā.
2. Daži svītrkodi netiek nolasītiMērķēšanas punkts redzams, nolasīšanas signāla nav
CēlonisSvītrkoda tips ir izslēgts, kods ir bojāts vai attālums nav piemērots.
Risinājums
- Izmēģiniet tīru tā paša tipa paraugu. Ja tas nolasās, problēma ir etiķetē.
- Pārbaudiet, vai tips ir ieslēgts: PRG nodaļa "Symbologies" (noklusējuma vērtības no 13-2. lpp.).
- Baltas svītras uz tumša fona: skatiet sadaļu "Inverse 1D" (13-70. lpp.). Kodi tālruņu ekrānos: noskenējiet Enhanced in Hand-held Mode sadaļā "Mobile Phone/Display Mode" (6-33. lpp.).
- Novietojiet punktu koda centrā – maziem kodiem tuvāk, lieliem tālāk. Etiķetēm augstos plauktos vajadzīgs ER vai XR modelis.
3. Skeneris pīkst, bet dati nepienākEkrānā nekā, vai četri gari zemi signāli
CēlonisNeviens teksta lauks nav aktīvs, nepareizs resursdatora tips, vaļīgs kabelis vai DS3678 nav savienots pārī.
Risinājums
- Skenējiet Notepad logā. Ja dati tur parādās, pārbaudiet savu programmatūru.
- Četri gari zemi signāli nozīmē pārraides kļūdu. Noskenējiet USB Keyboard (HID) no īsās pamācības (PRG – USB HID Keyboard, sadaļa "USB Device Type", 8-6. lpp.).
- Pārbaudiet, vai visi kabeļi stingri turas. DS3678: noskenējiet savienošanas svītrkodu uz bāzes stacijas.
- Bāzes stacija zaudējusi datoru? Šādā secībā: atvienojiet barošanas bloku, atvienojiet resursdatora kabeli, pagaidiet trīs sekundes, pievienojiet resursdatora kabeli, tad barošanas bloku, un atkal savienojiet pārī.
- Signāls zems/augsts/zems nozīmē nederīgu Advanced Data Formatting (ADF) noteikumu. Pārbaudiet to 123Scan.
4. Ekrānā nepareizas rakstzīmesSamainīti Y un Z, burti ciparu vietā
CēlonisSkenerim un Windows ir atšķirīgi tastatūras izkārtojumi, vai ieslēgts Caps Lock.
Risinājums
- Noskenējiet Windows izkārtojumam atbilstošo tastatūras tipu, piemēram, Estonian, PRG B pielikumā (B-2.–B-14. lpp.). Mūsu uzstādīšanas ceļvedī ir norādīti ieraksti Baltijas, somu, poļu un čehu izkārtojumiem.
- Ja jūsu izkārtojuma sarakstā nav, noskenējiet Disable Quick Keypad Emulation (8-12. lpp.). Enable Keypad Emulation (8-11. lpp.) pēc noklusējuma ir ieslēgts.
- Ja problēma ir ar lielajiem un mazajiem burtiem, izslēdziet Caps Lock vai noskenējiet USB - Override Caps Lock Key (Enable) no īsās pamācības.
5. Trūkst Enter vai tas ir divreizKursors nepārvietojas vai izlaiž lauku
CēlonisSkeneris nesūta sufiksu, vai Enter pievieno gan skeneris, gan jūsu programmatūra.
Risinājums
- Lai pievienotu Enter, noskenējiet Add Enter Key (Carriage Return/Line Feed) (PRG sadaļa "Add an Enter Key", 6-41. lpp.). Tab pievienošanai noskenējiet Add a Tab Key no īsās pamācības.
- Lai noņemtu sufiksu, noskenējiet Data As Is sadaļā "Scan Data Transmission Format" (6-44. lpp.).
6. DS3678 nesavienojas pārīGarš zems, garš augsts signāls
CēlonisSkeneris nav pareizi ievietots, ir iestatīts tiešam savienojumam ar datoru vai tālruni, vai bāzes stacija ir piesaistīta citam skenerim.
Risinājums
- Ievietojiet skeneri ar augšdaļu pa priekšu un spiediet rokturi uz leju, līdz tas noklikšķ, vai noskenējiet šīs bāzes stacijas savienošanas svītrkodu. Pirms skenējat ko citu, sagaidiet signālu zems/augsts.
- Skeneris iepriekš izmantots tieši ar datoru vai tālruni: noskenējiet Cradle-Classic vai Cradle-Low Energy (sadaļa "Radio Communications Host Types", 5-5. lpp.), tad ievietojiet to bāzes stacijā.
- Pēc noklusējuma bāzes stacija apkalpo vienu skeneri. Līdz septiņiem skeneriem pirmais noskenē Multipoint-to-Point Mode (5-35. lpp.). Ja kāds iestatījis Locked Pairing Mode, noskenējiet Lock Override (5-37. lpp.), tad savienošanas svītrkodu.
7. DS3678 zaudē savienojumuSkenēšana neizdodas tālu no bāzes stacijas
CēlonisSkeneris ir ārpus radio darbības zonas, vai traucē plaukti, sienas un Wi-Fi.
Risinājums
- Zebra norāda vismaz 100 m brīvā telpā. Metāla plaukti šo attālumu samazina: pieejiet tuvāk.
- Vietās ar noslogotu Wi-Fi skatiet PRG sadaļu "Wi-Fi Friendly Mode" (5-13. lpp.).
- Mirgojošs sarkans radio indikators nozīmē, ka skeneris mēģina atjaunot savienojumu. Lai saglabātu ārpus darbības zonas veiktās skenēšanas, noskenējiet Out of Range Batch Mode (sadaļa "Batch Mode", 5-45. lpp.).
8. DS3678 neuzlādējas vai ātri izlādējasBāzes stacijas indikators ātri mirgo dzeltenā krāsā
CēlonisSlikts kontakts, nepiemērota temperatūra, mitrs akumulators, vāja USB barošana vai nolietots akumulators.
Risinājums
- Ātra dzeltena mirgošana nozīmē uzlādes kļūdu. Ievietojiet skeneri no jauna, līdz tas noklikšķ.
- Uzlādējiet tikai 0–40 °C temperatūrā un nekad nelādējiet mitru vai slapju akumulatoru: ļaujiet no saldētavas paņemtam skenerim vispirms sasilt un nožūt.
- Tikai ar USB barošanu pilna uzlāde aizņem līdz 10 stundām.
- Sarkans bāzes stacijas indikators – mirgojošs uzlādes laikā vai nepārtraukts, kad akumulators pilns – nozīmē, ka akumulatora kalpošanas laiks beidzies. Nomainiet to.
9. Skenēšanas lodziņš aizsvīst aukstuma kamerāsSlikta nolasīšana pēc iziešanas no saldētavas
CēlonisSiltā gaisā uz aukstā skenēšanas lodziņa veidojas kondensāts.
Risinājums
- Noslaukiet lodziņu sausu ar mīkstu, tīru drāniņu.
- Regulāram darbam saldētavā Zebra iesaka apsildāmu skenera turētāju.
Rūpnīcas iestatījumu atjaunošana
- Noskenējiet Return to Factory Defaults no īsās pamācības vai Set Factory Defaults PRG sadaļā "Default Parameters" (6-5. lpp.). Restore Defaults tajā pašā lappusē atjauno pielāgotos noklusējumus, ja kāds tos ir saglabājis.
- Atkal iestatiet Enter un tastatūras izkārtojumu, kā aprakstīts mūsu DS3608 un DS3678 uzstādīšanas ceļvedī.
- DS3678: ja tas nepieslēdzas no jauna, ievietojiet to bāzes stacijā.
Signāli un indikatori īsumā
| Signāls vai indikators | Nozīme |
|---|---|
| Zems/vidējs/augsts | Ieslēgšanās |
| Vidējs signāls, zaļš indikators | Svītrkods nolasīts |
| Četri gari zemi signāli, sarkans indikators | Pārraides kļūda, dati nav nosūtīti |
| Augsts/zems/augsts/zems | Iestatījums veiksmīgi mainīts |
| DS3608: zems/augsts, sarkans indikators | Nepareiza programmēšanas ievade |
| DS3678: garš zems/garš augsts, sarkans indikators | Nepareiza programmēšanas ievade, savienošana pārī neizdevās vai bāzes stacija vai resursdators ārpus darbības zonas |
| DS3678: zems/augsts / augsts/zems | Bluetooth savienots / atvienots |
| DS3678: četri īsi augsti signāli | Zems akumulatora līmenis |
| Bāzes stacija zaļa | Barošana ieslēgta; uz brīdi nodziest un atkal iedegas, kad izveidots Bluetooth savienojums |
| Bāzes stacija mirgo dzeltenā krāsā / zaļa | Notiek uzlāde / pilnībā uzlādēts |
Biežāk uzdotie jautājumi
Kā atjaunot Zebra DS3608 vai DS3678 rūpnīcas iestatījumus?
Noskenējiet Return to Factory Defaults no sava modeļa īsās pamācības vai Set Factory Defaults no PRG. Pēc tam atkal iestatiet Enter un tastatūras izkārtojumu.
Ko nozīmē četri gari zemi signāli DS3678 skenerim?
Pārraides kļūdu: skeneris nolasīja kodu, bet nevarēja to nosūtīt. Pārbaudiet resursdatora tipu un savienojumu pārī.
Kāpēc mans DS3678 akumulators neuzlādējas?
Pārbaudiet, vai skeneris ar klikšķi nofiksējas bāzes stacijā un vai temperatūra ir no 0 līdz 40 °C. Ātra dzeltena mirgošana nozīmē uzlādes kļūdu; sarkans indikators nozīmē, ka akumulators ir nolietojies.
Vai šī rokasgrāmata bija noderīga?
Vairāk rokasgrāmatu: DS3608
Saistītās rokasgrāmatas
Joprojām neizdodas?
Sazināties ar atbalstu
Nosūtiet mums ierīces modeli un īsu problēmas aprakstu. Mūsu komanda palīdzēs atrast risinājumu.
