TOUGHBOOK 55 un G2 problēmu novēršana: akumulators, skārienekrāns, Wi-Fi

CēlonisTemperatūra, vājš barošanas avots, nepareizs ievietojums vai akumulatora kļūme.

Risinājums

1. Mirgo oranžā krāsā: uzlāde ir apturēta. Uzlādējiet 10–30 °C temperatūrā, atvienojiet USB ierīces un izmantojiet Panasonic maiņstrāvas adapteri, nevis vājāku USB-C lādētāju.
2. Mirgo sarkanā krāsā: akumulators vai uzlādes shēma ir bojāta. Nekavējoties izņemiet akumulatoru un sazinieties ar mums.
3. Indikators nedeg: izslēdziet Concealed mode (5. risinājums), pēc tam no jauna ievietojiet akumulatoru un pievienojiet maiņstrāvas adapteri. Ja indikators joprojām nedeg, atvienojiet maiņstrāvas kabeli vismaz uz 3 minūtēm, lai atiestatītu adaptera aizsardzību.

CēlonisAkumulatora uzlādes mērītāja rādījumi ir nobīdījušies. Panasonic iesaka veikt rekalibrēšanu pēc iegādes un aptuveni ik pēc 3 mēnešiem.

Risinājums

1. Pievienojiet maiņstrāvas adapteri (ar USB-C barošanu rekalibrēšana nedarbojas) un strādājiet 10–30 °C temperatūrā.
2. 55 ar PC Settings Utility: atveriet Panasonic PC Settings Utility › Support › Battery › Perform battery recalibration. Windows izslēdzas; ieslēdziet datoru, nospiediet Enter un apstipriniet ar Yes. G2 vai 55 ar PC Hub: palaidiet Battery Recalibration no PC Hub sadaļas Toolbox.
3. Atstājiet adapteri pievienotu, līdz process beidzas (55 modelim aptuveni 3 stundas uzlādes un 4,5 stundas izlādes katram akumulatoram). Neatkārtojiet to biežāk kā reizi mēnesī.

CēlonisKamēr akumulators bija izņemts, ierīcei nebija cita barošanas avota.

Risinājums

1. 55: ievietojiet otro akumulatoru labās puses nodalījumā Front Expansion Slot. Pabīdiet fiksatoru un mainiet akumulatoru tikai tad, ja maiņas indikators ir zaļš; mirgošana sarkanā krāsā nozīmē, ka vispirms jāizslēdz dators.
2. G2: karstajai maiņai nepieciešams modelis ar iebūvētu pagaidu akumulatoru (bridge battery). Mainiet akumulatoru tikai tad, kad akumulatora indikators ir zaļš, un pabeidziet vienas minūtes laikā. Pretējā gadījumā vispirms izslēdziet ierīci un nekad neizņemiet akumulatoru miega režīmā.

CēlonisNepareizs skārienrežīms, kalibrēšana vai ūdens vai netīrumi uz stikla.

Risinājums

1. Notīriet un nosusiniet ekrānu un izmantojiet komplektā esošo pildspalvu.
2. 55: sadaļā Panasonic PC Settings Utility › Settings › Touchscreen izvēlieties Touch, Touch (Glove), Pen vai Pen/Touch. Ja pieskārieni tiek reģistrēti nepareizā vietā, kā administrators palaidiet Control Panel › Hardware and Sound › Tablet PC Settings › Calibrate. Saskrāpētu ekrāna aizsargplēvi var nomainīt.
3. G2: Panasonic norāda cimdu, pildspalvas un lietus režīmus, un Panasonic lejupielāžu lapā modelim FZ-G2[N/P] pieejams Touchscreen Firmware Update Utility, kas uzlabo stabilitāti.

CēlonisConcealed mode (slēptais režīms) vienlaikus var izslēgt displeju, indikatorus, skaņu, bezvadu savienojumus un tastatūras fona apgaismojumu.

Risinājums

1. Nospiediet Fn + F8, lai izslēgtu Concealed mode; starp nospiešanām pagaidiet vairāk nekā 4 sekundes. G2 modelim to var aktivizēt arī poga A1.
2. Lai šo funkciju ieslēgtu vai atslēgtu, Setup Utility izmantojiet Main › Concealed Mode Configuration (rūpnīcas iestatījums: 55 modelim ieslēgta, G2 – atslēgta).
3. 55: Fn + 3 režīmā Manual pārslēdz Day/Night režīmu; Fn + F12 iestata tastatūras fona apgaismojumu.

CēlonisLidojuma režīms vai Concealed mode, Setup Utility atslēgts radio modulis vai SIM karte vai APN.

Risinājums

1. Izslēdziet lidojuma režīmu (Fn + F10 vai ātrajos iestatījumos) un Concealed mode.
2. Setup Utility pārbaudiet, vai radio modulis ir iestatīts uz Enabled sadaļā Advanced › Wireless Configuration.
3. Mobilie dati: vienlaikus aktīva ir tikai viena SIM. Sadaļā Settings › Network & internet › Cellular izvēlieties SIM 1 (nano-SIM) vai SIM 2 (eSIM), pārbaudiet SIM PIN kodu un pievienojiet APN sadaļā Mobile operator settings › Add APN. Pēc atkopšanas izvēlieties SIM vēlreiz.
4. Restartējiet un instalējiet jaunākos draiverus no Panasonic lejupielāžu lapas.

CēlonisIerīce ievietota dokstacijā ieslēgtā stāvoklī, dokstacijai nav barošanas vai dokstacija nav saderīga.

Risinājums

1. Ievietojiet ierīci dokstacijā un izņemiet no tās tikai izslēgtā stāvoklī un atstājiet pievienotu maiņstrāvas adapteri, kā norāda Panasonic. Pārbaudiet dokstacijas barošanu un ievietojiet ierīci, līdz tā nofiksējas.
2. Pārbaudiet saderību. Panasonic 55 mk3 modelim norāda CF-VEB541 un FZ-VEB55 sērijas pieslēgvietu replikatorus (tam der arī Gamber-Johnson un Havis dokstacijas TOUGHBOOK 54 modelim), bet G2 mk3 – FZ-VEBG11AU un FZ-VEBG21 sērijas statīvus. Par citām dokstacijām jautājiet mums.

CēlonisPanasonic BIOS iestatījumu programma saucas Setup Utility.

Risinājums

1. Nospiediet F2 vai Del, kamēr redzams sāknēšanas ekrāns „Panasonic”.
2. Vai arī sistēmā Windows atveriet Settings › System › Recovery, blakus Advanced startup atlasiet Restart now, pēc tam Troubleshoot › Advanced options › UEFI Firmware Settings › Restart.
3. Panasonic norāda, ka teksta ievade Setup Utility izmanto angļu (ASV) tastatūras izkārtojumu. Vācu (QWERTZ) tastatūrā tur Y un Z ir samainīti vietām, tāpēc paroles iestatiet uzmanīgi.

CēlonisBojāta Windows instalācija vai neizdevies atjauninājums.

Risinājums

1. Dublējiet savus failus un pievienojiet maiņstrāvas adapteri. Atveriet Settings › System › Recovery, atlasiet Reset PC un izvēlieties Keep my files vai Remove everything. Sagatavojiet BitLocker atkopšanas atslēgu.
2. Ja tas neizdodas, izmantojiet Setup Utility opciju Exit › Recovery Partition, ievērojot Reference Manual norādījumus. Tas izdzēš SSD. Ja ierīce atgriežas Setup Utility, Panasonic risinājums ir 2026. gada jūnija ceturtās nedēļas vai jaunāks Windows atjauninājums.
3. Ja atkopšanas nodalījums nedarbojas, izmantojiet Recovery Image Download Service: tā utilīta pēc modeļa un sērijas numura izveido atkopšanas USB zibatmiņu (MUI modeļiem, piemēram, mūsējiem, vismaz 32 GB).
4. 55 mk3: atkopšanas attēls palaižas tikai tad, ja BIOS ir sertifikāts „Windows UEFI CA 2023”, tāpēc vispirms instalējiet visus Windows atjauninājumus.