Zebra TC501 / TC701 problēmu novēršana: barošana, uzlāde, skenēšana

CēlonisPēc akumulatora ievietošanas ierīce gaida, līdz tiks nospiesta barošanas poga. Citādi akumulators ir tukšs vai nav pareizi ievietots, vai sistēmā ir notikusi avārija. Divi mirgojoši indikatori nozīmē, ka akumulatora uzlādes līmenis ir par zemu, lai ierīci palaistu.

Risinājums

1. Nospiediet un turiet Power.
2. Izņemiet akumulatoru un ievietojiet to no jauna ar apakšējo malu pa priekšu. Piespiediet, līdz abi fiksatori ar klikšķi nofiksējas.
3. Uzlādējiet to. Lēna mirgošana dzeltenā krāsā nozīmē, ka notiek uzlāde.
4. Joprojām nekas? Izmēģiniet uzlādētu rezerves akumulatoru, pēc tam skatiet 8. risinājumu. Ja akumulatora karstā maiņa ievilkusies, turiet Power sešas sekundes.

CēlonisStatīvam vai kabelim nav barošanas, vai ierīce nav stingri ievietota. Ātra mirgošana sarkanā krāsā nozīmē uzlādes kļūdu, piemēram, temperatūra ir ārpus pieļaujamā diapazona vai uzlāde ilgst jau aptuveni 12 stundas.

Risinājums

1. Pārbaudiet barošanas kabeli pie statīva vai barošanas bloka un pie kontaktligzdas.
2. Stingri ievietojiet ierīci no jauna.
3. TC501 ar aizsargapvalku: izmantojiet izturīgo statīvu (daļas numurs beidzas ar -B).
4. Vecākiem TC5 un TC7 statīviem šiem modeļiem nepieciešami Zebra maināmie ieliktņi vai starplikas.
5. Ļaujiet aukstai vai karstai ierīcei sasniegt istabas temperatūru. Zebra norāda, ka akumulators neuzlādējas zem 5 °C un virs 40 °C.
6. Pārbaudiet citu akumulatoru, lai izslēgtu bojātu akumulatoru.

CēlonisAr sarkanu krāsu Zebra apzīmē akumulatoru, kura kalpošanas laiks ir beidzies. Ātra mirgošana sarkanā krāsā turklāt nozīmē uzlādes kļūdu.

Risinājums

1. Atveriet lietotni Battery Manager no lietotņu saraksta. Zebra rokasgrāmatās norādīts, ka pie nolietojuma virs 80 % nolietojuma josla kļūst dzeltena, un stāvoklis rāda Decommission, kad akumulators jānomaina.
2. Nomainiet akumulatoru. Abi modeļi izmanto 5000 mAh standarta akumulatoru (BTRY-TC5A7A-SC-01) un 7240 mAh paplašinātas ietilpības akumulatoru (BTRY-TC5A7A-EC-01).

CēlonisDataWedge vai jūsu lietotnes profils ir izslēgts, svītrkoda tips ir atspējots, skenēšanas lodziņš ir netīrs, vai akumulators ir gandrīz tukšs (skeneris pārstāj darboties vēl pirms brīdinājuma par zemu uzlādes līmeni).

Risinājums

1. Noslaukiet skenēšanas lodziņu un uzlādējiet akumulatoru.
2. Pārbaudiet skeneri lietotnē DWDemo. Ja tur skenēšana darbojas, aparatūra ir kārtībā un problēma ir jūsu lietotnes profilā.
3. Atveriet DataWedge, pieskarieties izvēlnei, pēc tam Settings un pārbaudiet, vai DataWedge ir ieslēgts.
4. Atveriet profilu, kas saistīts ar jūsu lietotni, vai Profile0, ja jūsu lietotnei profila nav, un pārbaudiet, vai ir ieslēgts pats profils, Barcode input un Keystroke output.
5. Pārbaudiet, vai jūsu svītrkoda tips ir atzīmēts sadaļā Configure scanner settings › Decoders.
6. Mainiet attālumu un nedaudz sasveriet ierīci, lai izvairītos no atspīduma.

Pēc noklusējuma skenēšanas poga nepamodina ierīci no miega režīma. Lai to mainītu, atzīmējiet skenēšanas pogas sadaļā Settings › Wake-Up Sources. Pilna profila iestatīšana aprakstīta DataWedge iestatīšanas ceļvedī.

CēlonisEkrāna iestatījumi, neizmantoti radiomoduļi un lietotnes, kas neļauj ierīcei pāriet miega režīmā.

Risinājums

1. Saglabājiet īsu ekrāna izslēgšanās laiku sadaļā Settings › Display › Screen timeout (noklusējums 30 sekundes), samaziniet spilgtumu un izslēdziet radiomoduļus, kurus neizmantojat.
2. Atveriet Settings › Battery, lai redzētu, kuras lietotnes patērē visvairāk enerģijas, un apturiet tās, kas nav vajadzīgas.
3. Pārbaudiet akumulatora nolietojumu lietotnē Battery Manager (3. risinājums).

Ierīce brīdina pie 18 % un 10 % un izslēdzas pie 4 %. Garām maiņām izmantojiet 7240 mAh akumulatoru vai karstās maiņas režīmā ievietojiet uzlādētu rezerves akumulatoru.

CēlonisWi-Fi ir izslēgts, ieslēgts lidmašīnas režīms, ierīce ir ārpus pārklājuma, vai saglabātie iestatījumi ir nepareizi. TC701: vājš pārklājums, SIM, APN vai datu plāns.

Risinājums

1. Pārbaudiet, vai lidmašīnas režīms ir izslēgts un Wi-Fi ieslēgts, un pieejiet tuvāk piekļuves punktam.
2. Atveriet Settings › Network & internet › Internet, izslēdziet Wi-Fi, pieskarieties Saved networks, izvēlieties tīklu un pieskarieties Forget. Ieslēdziet Wi-Fi un pievienojieties no jauna.
3. Ja jūsu EMM (MDM) sistēma pievieno uzņēmuma Wi-Fi ar PEAP, TLS vai TTLS, Zebra Android 15 laidiena piezīmēs norādīts, ka profilā jābūt CA sertifikātam un domēnam, citādi tīkls netiek pievienots. Palūdziet IT komandai pārbaudīt abus.
4. TC701: pārvietojieties uz vietu ar labāku pārklājumu, izslēdziet ierīci un ievietojiet SIM karti no jauna, un lūdziet operatoram apstiprināt datu plānu un APN.

CēlonisSkārienpaneļa režīms neatbilst tam, kā ekrāns tiek lietots.

Risinājums

1. Atveriet Settings › Display › Touch panel mode.
2. Cimdi: izvēlieties Glove and Finger. Zebra min medicīniskos lateksa, ādas, kokvilnas un vilnas cimdus.
3. Irbulis: izvēlieties Stylus and Finger. Vislabāk darbojas Zebra sertificēts irbulis.
4. Ja ir uzlikta ekrāna aizsargplēve, izvēlieties režīma versiju Screen Protector ON, citādi OFF. Tikai kailiem pirkstiem: izvēlieties Finger Only.
5. Noslaukiet ūdeni no ekrāna.

CēlonisLietotne vai sistēma ir pārstājusi reaģēt.

Risinājums

1. Restartēšana: nospiediet un turiet Power, līdz parādās izvēlne, pēc tam pieskarieties Restart.
2. Ja ekrāns nereaģē, veiciet piespiedu restartēšanu: vienlaikus nospiediet Power, kreiso Scan pogu un Volume Up vismaz uz četrām sekundēm. Atlaidiet tās, kad ekrāns nodziest. Ierīce restartējas. Avots: Zebra TC501 un TC701 produkta rokasgrāmatas. Zebra brīdina, ka piespiedu restartēšana ar ievietotu microSD karti var sabojāt karti vai datus tajā.
3. Ja ierīce sastingst atkārtoti, instalējiet jaunāko LifeGuard atjauninājumu.