Zebra ET401 problēmu novēršana: barošana, uzlāde, skenēšana, Wi-Fi

CēlonisAkumulators ir tukšs vai nav pareizi ievietots, vai arī sistēma ir avarējusi. Ja, nospiežot Power, mirgo divi indikatori, akumulatora uzlādes līmenis ir zems.

Risinājums

1. Nospiediet un atlaidiet Power. Pēc akumulatora ievietošanas planšetdators ieslēdzas tikai tad, kad nospiežat šo pogu.
2. Pievienojiet planšetdatoru lādētājam vai ievietojiet statīvā un vērojiet indikatoru. Lēna mirgošana oranžā krāsā nozīmē, ka notiek uzlāde.
3. Kamēr planšetdators ir izslēgts, pārbaudiet, vai akumulators ir pareizi ievietots.
4. Ja tas joprojām neieslēdzas, veiciet piespiedu restartēšanu (8. risinājums).

CēlonisNav barošanas, kabelis paredzēts tikai datiem vai planšetdators nav pareizi ievietots. Ātra mirgošana oranžā krāsā ir uzlādes kļūda: nepiemērota temperatūra vai uzlāde ilgst aptuveni astoņas stundas un nav pabeigta.

Risinājums

1. Pārbaudiet kabeli: USB-A–USB-C kabelis CBL-TC5X-USBC2A-01 ar ET401 darbojas tikai datu pārsūtīšanai. Uzlādējiet ar USB PD 45 W barošanas bloku un USB-C–USB-C kabeli CBL-EC5X-USBC3A-01 vai ET401 statīvā.
2. Pārbaudiet barošanas kabeli abos galos, pēc tam vēlreiz stingri ievietojiet planšetdatoru statīvā. Pilna uzlāde statīvā ilgst aptuveni četras stundas.
3. Uzlādējiet istabas temperatūrā. Zebra norāda uzlādes diapazonu 0–40 °C, un akumulatora drošības norādījumos prasīts vismaz 5 °C. Ļaujiet aukstam vai karstam planšetdatoram vispirms sasniegt istabas temperatūru.

CēlonisSarkana krāsa vienmēr nozīmē, ka akumulatora kalpošanas laiks ir beidzies. Lēna mirgošana sarkanā krāsā: notiek uzlāde. Nepārtraukti deg sarkanā krāsā: uzlādēts. Ātra mirgošana sarkanā krāsā: turklāt uzlādes kļūda.

Risinājums

1. Atveriet lietotni Battery Manager un pārbaudiet Wear. Josla kļūst dzeltena, ja nolietojums pārsniedz 80 %; laukā Health parādās Decommission, kad akumulators jānomaina.
2. Nomainiet akumulatoru. Zebra norāda BTRY-ET401-10INC-01 10 collu ET401 un BTRY-ET401-08INC-01 8 collu modelim. Pirms akumulatora vāciņa atvēršanas izslēdziet planšetdatoru.

CēlonisIzslēgts DataWedge vai jūsu lietotnes profils, izslēgts svītrkoda tips vai aizsegts skenēšanas lodziņš.

Risinājums

1. Noņemiet no skenēšanas lodziņa transportēšanas plēvi un notīriet to.
2. Pārbaudiet skenēšanu lietotnē DWDemo. Ja tur skenēšana darbojas, skeneris ir kārtībā un problēma ir jūsu lietotnes profilā.
3. Atveriet lietotni DataWedge, pieskarieties izvēlnei, pēc tam Settings un pārbaudiet, vai ir atzīmēts DataWedge enabled.
4. Jūsu lietotnes profilā vai Profile0 pārbaudiet, vai ir ieslēgts pats profils, Barcode input un Keystroke output.
5. Pārbaudiet, vai jūsu svītrkoda tips ir atzīmēts sadaļā Configure scanner settings › Decoders. Piemēram, SE4100 skenerim Code 93 un DotCode pēc noklusējuma ir izslēgti.
6. Novietojiet mērķēšanas punkta centru uz svītrkoda (Pick List Mode pēc noklusējuma ir ieslēgts). Blīviem svītrkodiem pietuviniet skeneri, lieliem – attāliniet.
7. Uzlādējiet akumulatoru: ja tā līmenis ir zems, skeneris pārstāj darboties vēl pirms brīdinājuma par zemu akumulatora līmeni.

Pilnīga profila iestatīšana aprakstīta DataWedge iestatīšanas ceļvedī.

CēlonisWi-Fi ir izslēgts, piekļuves punkts ir ārpus darbības zonas vai saglabātie tīkla iestatījumi ir nepareizi.

Risinājums

1. Pavelciet no ekrāna augšmalas uz leju un pārbaudiet, vai Wi-Fi ir ieslēgts.
2. Pietuvojieties piekļuves punktam un mēģiniet vēlreiz.
3. Aizmirstiet tīklu un pievienojiet to no jauna: atveriet Settings › Network & internet › Internet › Saved networks, pieskarieties tīklam, pieskarieties Forget un pēc tam pievienojieties vēlreiz ar pareizo paroli un drošības tipu.
4. Ekrānā Internet pārbaudiet, vai Network preferences › Additional settings › Wi-Fi frequency band ir iestatīts uz Auto (noklusējuma vērtība).

CēlonisMitri pirksti vai mitrs ekrāns. Standard un Premium modeļos, piemēram, ET4010B-001C1B0P-A6, skārienekrāns pats pielāgojas cimdiem un irbuļiem, tāpēc cimdu režīms nav jāiestata.

Risinājums

1. Nosusiniet rokas un noslaukiet ekrānu ar mīkstu drāniņu.
2. Restartējiet planšetdatoru (8. risinājums, 1. darbība) un mēģiniet vēlreiz.
3. Izmantojiet Zebra irbuli, nekad pildspalvu. Lietum vai sniegam Zebra norāda irbuli ar šķiedras uzgali SG-STYLUS-TCX-MTL-03.

CēlonisVienlaikus darbojas tikai viens USB-C savienojums, un katrs jauns savienojums sākas ar izvēlētu No data transfer.

Risinājums

1. Ja izmantojat USB-C kabeli, izņemiet planšetdatoru no statīva un noņemiet Expansion Back paplašinājumu.
2. Pavelciet uz leju paziņojumu paneli, pieskarieties Charging this device via USB un izvēlieties File Transfer.
3. Datorā atveriet planšetdatora mapi Internal storage. Ikreiz, kad pievienojat no jauna, izvēlieties File Transfer vēlreiz, jo iestatījums tiek atiestatīts.

CēlonisLietotne vai sistēma ir pārstājusi reaģēt.

Risinājums

1. Restartējiet: nospiediet un turiet Power, līdz parādās izvēlne, un pieskarieties Restart.
2. Ja ekrāns nereaģē, veiciet piespiedu restartēšanu: vienlaikus nospiediet un turiet Power, Volume Up un augšējo skenēšanas pogu. Atlaidiet tās, kad ekrāns nodziest. Planšetdators restartējas.
3. Ja tas atkārtoti sastingst, pajautājiet IT komandai par jaunāko LifeGuard atjauninājumu.