Zebra DS9308 problēmu novēršana: signāli, indikatori un risinājumi

CēlonisNepietiekama barošana, vaļīgs kabelis vai kabelis citai resursdatora saskarnei.

Risinājums

1. Sasveriet skeneri līdz galam uz priekšu un iespiediet kabeli aizmugurējā portā, līdz tas noklikšķ.
2. Iespraudiet USB galu tieši datorā un izmēģiniet citu portu.
3. Pārbaudiet, vai izmantojat USB kabeli, piemēram, CBA-U21-S07ZBR no mūsu komplekta, nevis RS-232 vai IBM kabeli.
4. Pareizu ieslēgšanos apstiprina pīkstieni zems, vidējs, augsts un zaļš indikators.

Ieslēgšanās signāli, kas atkārtojas datora startēšanas laikā, ir normāla parādība.

CēlonisSvītrkoda tips ir izslēgts, kods nav pilnībā redzeslaukā, atrodas pārāk tālu vai ir bojāts.

Risinājums

1. Pārbaudiet tipu. UPC/EAN, Code 128, GS1-128, Code 39, Code 93, Interleaved 2 of 5, Codabar, PDF417, Data Matrix, QR Code un Aztec pēc noklusējuma ir ieslēgti. Code 11, MSI, MicroPDF417, MaxiCode, DotCode un Han Xin ir izslēgti. Ieslēdziet trūkstošo tipu tā sadaļā PRG nodaļā "Symbologies" (no 123. lpp.).
2. Interleaved 2 of 5 kodi, kas īsāki par 6 cipariem, pēc noklusējuma tiek ignorēti (sadaļa "Set Lengths for Interleaved 2 of 5", 171. lpp.).
3. Turiet visu kodu lodziņa priekšā. Zebra norāda līdz 22,4 cm standarta EAN/UPC kodam un 19,1 cm 20 mil QR kodam; mazi, blīvi kodi jātur tuvāk.
4. Ja cits tā paša tipa kods tiek nolasīts, pirmā etiķete ir bojāta. Notīriet arī lodziņu; Zebra atļauj 70 % izopropilspirtu uz mīkstas drāniņas.
5. Ja, lietojot skeneri rokā, pēc sprūda nospiešanas neiedegas apgaismojums, noskenējiet Enable Decoding Illumination (84. lpp.). Šis iestatījums attiecas tikai uz skenēšanu ar sprūdu, nevis uz prezentācijas režīmu.

CēlonisTumšs vai kustīgs ekrāns vai rūpnīcas displeja režīms.

Risinājums

1. Palūdziet palielināt ekrāna spilgtumu un turēt tālruni nekustīgi, lai viss kods būtu lodziņa priekšā.
2. Sadaļā "Mobile Phone/Display Mode" (82. lpp.) noskenējiet Enhanced in Hands-free Mode vai Enhanced in Both Modes, ja darbinieki tālruņus skenē arī rokā.

CēlonisNav atlasīts teksta lauks vai iestatīts resursdatora tips, ko jūsu dators neizmanto.

Risinājums

1. Noklikšķiniet programmā Notepad un skenējiet. Ja dati parādās tur, pārbaudiet savu programmatūru.
2. Četri gari, zemi pīkstieni nozīmē, ka dati netika nosūtīti. Sadaļā "USB Device Type" (240. lpp.) noskenējiet USB Keyboard HID. Skeneris restartējas.
3. Sarkans indikators, kas mirgo, nospiežot sprūdu, nozīmē, ka POS sistēma skeneri ir atspējojusi (režīmi IBM un OPOS). Iespējojiet to POS programmatūrā.
4. Četri īsi, augsti pīkstieni, ja skenējat tūlīt pēc pievienošanas: USB vēl nav pabeidzis startēšanu. Pagaidiet dažas sekundes un skenējiet vēlreiz.
5. Pieci gari, zemi pīkstieni: kodā vai datu formatēšanas (ADF) noteikumā ir rakstzīmes, ko resursdators nevar saņemt. Pārbaudiet resursdatora tipu un noņemiet kļūdainos ADF noteikumus.

CēlonisSkeneris pieņem ASV angļu tastatūru. Samainīts burtu reģistrs ir Caps Lock dēļ.

Risinājums

1. Noskenējiet valsts tastatūras tipu, kas atbilst Windows izkārtojumam (nodaļa "Country Codes", no 484. lpp.). Visi seši mūsu tirgi ir sarakstā; mūsu DS9308 uzstādīšanas ceļvedī norādīta lappuse katram no tiem.
2. Ja izkārtojuma sarakstā nav, noskenējiet Disable Quick Keypad Emulation (247. lpp.).
3. Ja problēma ir ar burtu reģistru, izslēdziet Caps Lock vai noskenējiet USB-Override Caps Lock Key (Enable) no DS9308 Quick Start Guide.

Kā pārbaudīt aktīvo Windows izkārtojumu, skatiet mūsu ceļvedī par tastatūras izkārtojumu.

CēlonisPēc noklusējuma skeneris nesūta ne Enter, ne Tab. Ja Enter parādās divreiz, to pievieno gan skeneris, gan jūsu programmatūra.

Risinājums

1. Lai pievienotu Enter, noskenējiet Add Enter Key (Carriage Return/Line Feed) sadaļā "Enter Key" (88. lpp.). Lai pievienotu Tab, noskenējiet Tab Key tajā pašā lappusē.
2. Lai to noņemtu, noskenējiet Data As Is sadaļā "Scan Data Transmission Format" (91. lpp.).

Vairāk iespēju atradīsiet mūsu ceļvedī par Enter un Tab sufiksu, kurā izmantoti tie paši svītrkodu nosaukumi.

CēlonisPrezentācijas režīmā skeneris nolasa katru kodu redzeslaukā. To pašu kodu var nolasīt atkārtoti 0,5 sekundes pēc tam, kad tas ir izgājis no redzesloka.

Risinājums

1. Turiet marķētas preces, cenrāžus un čekus tālāk no lodziņa.
2. Mainiet pamatnes leņķi, lai lodziņš nebūtu vērsts pret plauktiem.
3. Palieliniet vērtību "Timeout Between Decodes, Same Symbol" (80. lpp., no 0,0 līdz 9,9 sekundēm).

CēlonisIestatījumi agrāk tika mainīti vai skeneris iestatīts ignorēt programmēšanas svītrkodus.

Risinājums

1. Sadaļā "Default Parameters" (62. lpp.) noskenējiet Set Factory Defaults. Tas izdzēš lietotāja noklusējuma vērtības un atjauno Zebra rūpnīcas vērtības. (Restore Defaults savukārt atgriež saglabātās lietotāja noklusējuma vērtības.) Īsajā pamācībā (Quick Start Guide) tas iespiests kā Return to Factory Defaults.
2. Signāls zems/augsts/zems/augsts programmēšanas laikā nozīmē, ka parametru atmiņa ir pilna: noskenējiet noklusējuma parametrus, kā aprakstīts 1. darbībā.
3. Ja neviens programmēšanas svītrkods nedarbojas, iespējams, ir izslēgta parametru svītrkodu skenēšana (sadaļa "Parameter Barcode Scanning", 63. lpp.). Konfigurējiet skeneri no jauna caur USB ar Zebra bezmaksas utilītu 123Scan.
4. Pēc tam no jauna iestatiet tastatūras valsti un Enter.