Problēmu novēršana

Zebra DS8108 un DS8178 problēmu novēršana: signāli un indikatori

Atšifrējiet DS8108 un DS8178 skaņas signālus un indikatorus un novērsiet zudušu savienojumu, uzlādes kļūdas, nepareizas rakstzīmes, trūkstošu Enter un nenolasāmus kodus.

10 min Sarežģītība: Viegli Atjaunināts: Autors SCANSHOP team
Šajā rokasgrāmatā

    Lielākā daļa DS8100 problēmu izpaužas kā noteikts skaņas signāls vai indikatora krāsa. Svītrkodu nosaukumi ņemti no DS8108 un DS8178 īsajām pamācībām (Quick Start Guide), sadaļu nosaukumi – no DS8108 un DS8178 produktu rokasgrāmatām (Product Reference Guide, PRG).

    Atrodiet savu problēmu

    Ko jūs redzatIespējamais cēlonisRisinājums
    Nav mērķēšanas attēla, nav skaņas signālaNav barošanas, vaļīgs kabelis vai izlādējies akumulators1. risinājums →
    Mērķēšanas attēls deg, bet daži svītrkodi nekad nenopīkstIzslēgts svītrkoda tips, bojāts kods, attālums2. risinājums →
    Kodi tālruņu ekrānos netiek nolasītiPārāk tumšs ekrāns, atspīdums, displeja iestatījums3. risinājums →
    Skeneris pīkst, bet nekas neparādās, vai četri gari, zemi pīkstieni un sarkans indikatorsResursdatora tips, fokuss, DS8178 nav savienots pārī4. risinājums →
    Nepareizi burti, cipari vai simboliTastatūras izkārtojums, Caps Lock, lēns resursdators5. risinājums →
    Pēc skenēšanas nav Enter vai tas ir par vienu par daudzSufiksa iestatījums6. risinājums →
    DS8178 zaudējis savienojumu vai, savienojot pārī, atskan garš zems/garš augsts signālsSavienošana pārī neizdevās, ārpus darbības zonas, nepareizs radio režīms7. risinājums →
    Bāzes stacijas dzeltenais indikators mirgo ātri vai mirgo sarkanais indikators; akumulators ātri izlādējasUzlādes kļūda vai nolietots akumulators8. risinājums →
    Iestatījumi nav zināmi vai nejauši mainītiNepieciešama atiestatīšana9. risinājums →

    Risinājumi

    1. Skeneris neizrāda dzīvības pazīmesNav mērķēšanas attēla, nav skaņas signāla

    CēlonisDS8108 nesaņem barošanu caur kabeli. DS8178 akumulators ir izlādējies, vēl nav ticis uzlādēts pirmo reizi vai nav ievietots.

    Risinājums

    1. DS8108: iespraudiet kabeli skenerī, līdz tas noklikšķ, un izmēģiniet citu USB portu.
    2. DS8178: ievietojiet skeneri bāzes stacijā un pārbaudiet, vai bāzes stacijas indikators mirgo dzeltenā krāsā. Jauns akumulators sāk darboties tikai pēc uzlādes.
    3. Dziļi izlādēts akumulators var vairākas minūtes neizrādīt dzīvības pazīmes (bāzes stacijas indikators nepārtraukti deg dzeltenā krāsā), un līdz skenēšanai var paiet līdz 20 minūtēm.
    4. PowerCap kondensatoram vajadzīga skenera programmaparatūra CAACXS00-004-R00 vai jaunāka, un jauns PowerCap sāk darboties tikai pēc pirmās ievietošanas bāzes stacijā.
    2. Daži svītrkodi netiek nolasītiMērķēšanas attēls deg, nav nolasīšanas signāla

    CēlonisSvītrkoda tips ir izslēgts, kods ir bojāts vai skeneris tiek turēts nepareizā attālumā.

    Risinājums

    1. Maziem kodiem pietuviniet skeneri, lieliem – attāliniet.
    2. Izmēģiniet nebojātu tā paša tipa svītrkodu. Ja tas tiek nolasīts, problēma ir etiķetē.
    3. Ja netiek nolasīts neviens šī tipa kods, ieslēdziet to PRG nodaļā "Symbologies" (DS8108 – 12. nodaļa, DS8178 – 13. nodaļa).
    4. Baltas svītras uz tumša fona: sadaļā "Inverse 1D" noskenējiet Inverse Autodetect.
    3. Kodi tālruņu ekrānos netiek nolasītiBiļetes, kuponi, lojalitātes kodi

    CēlonisDS8100 nolasa tālruņu ekrānus, taču to var traucēt tumšs ekrāns, atspīdums vai kustīgs tālrunis.

    Risinājums

    1. Palieliniet ekrāna spilgtumu, turiet tālruni nekustīgi un nedaudz sasveriet to, lai izvairītos no atspīdumiem.
    2. Ja kodi tālruņos joprojām netiek nolasīti, sadaļā "Mobile Phone/Display Mode" noskenējiet Enhanced in Both Modes.
    4. Skeneris pīkst, bet dati nenonāk datorāEkrānā nekas, vai četri gari, zemi pīkstieni

    CēlonisNeviens teksta lauks nav aktīvs, iestatīts nepareizs resursdatora tips, kabelis ir vaļīgs vai DS8178 nav savienots pārī. Četri gari, zemi pīkstieni nozīmē, ka dati netika nosūtīti.

    Risinājums

    1. Noklikšķiniet programmā Notepad un skenējiet vēlreiz. Ja dati parādās tur, pārbaudiet savu programmatūru.
    2. Noskenējiet USB Keyboard HID no Quick Start Guide (sadaļa "Connect Host Interface"). DS8178 PRG tas saucas HID Keyboard Emulation.
    3. Pārbaudiet, vai visi kabeļi ir stingri pievienoti.
    4. DS8178: ievietojiet skeneri bāzes stacijā vai noskenējiet savienošanas svītrkodu un sagaidiet signālu zems/augsts.
    5. Signāls zems/augsts/zems norāda uz nederīgu ADF noteikumu. Izlabojiet to vai, ja tas nav vajadzīgs, atiestatiet skeneri (9. risinājums).
    5. Ekrānā nepareizas rakstzīmesY un Z samainīti, burti ciparu vietā

    CēlonisSkeneris pieņem ASV angļu tastatūru, bet datorā ir cits izkārtojums. Samainīts burtu reģistrs ir Caps Lock dēļ.

    Risinājums

    1. Noskenējiet valsts tastatūras tipu, kas atbilst Windows izkārtojumam, piemēram, Estonian vai Polish (214): DS8108 PRG G pielikumā, DS8178 PRG B pielikumā, abi saucas "Country Codes". Nosaukumi ir tādi paši kā mūsu ceļvedī par tastatūras izkārtojumu.
    2. Ja problēma ir ar burtu reģistru, izslēdziet Caps Lock vai noskenējiet USB-Override Caps Lock Key (Enable) no Quick Start Guide.
    3. Ja lēnā sistēmā nejauši trūkst rakstzīmju: sadaļā "USB Keystroke Delay" noskenējiet Medium Delay (20 msec) (tiešam Bluetooth savienojumam: "HID Keyboard Keystroke Delay").
    6. Enter trūkst vai tas tiek dubultotsKursors paliek uz vietas vai izlaiž lauku

    CēlonisPēc noklusējuma skeneris Enter nesūta. Ja Enter parādās divreiz, to pievieno gan skeneris, gan jūsu programmatūra.

    Risinājums

    1. Lai pievienotu Enter, noskenējiet Add Enter Key (Carriage Return/Line Feed) no Quick Start Guide.
    2. Lai to noņemtu, noskenējiet Return to Factory Defaults un no jauna iestatiet pārējos iestatījumus vai sadaļā "Scan Data Transmission Format" noskenējiet Data As Is.

    Tab un prefiksi darbojas tāpat kā mūsu ceļvedī par Enter un Tab sufiksu.

    7. DS8178 nesavienojas pārī vai zaudē savienojumuGarš zems/garš augsts signāls, nav datu

    CēlonisSavienošana pārī neizdevās, skeneris ir ārpus darbības zonas vai iestatīts tiešam Bluetooth savienojumam, vai bāzes stacijai nav savienojuma ar resursdatoru.

    Risinājums

    1. Ievietojiet skeneri bāzes stacijā vai noskenējiet savienošanas svītrkodu bāzes stacijas augšpusē. Pirms skenējat ko citu, sagaidiet signālu zems/augsts.
    2. Garš zems, garš augsts signāls nozīmē, ka skeneris nevarēja sasniegt bāzes staciju. Pieejiet tuvāk (Zebra norāda līdz 100 m; sienas attālumu samazina) un nospiediet sprūdu, lai atjaunotu savienojumu.
    3. Skeneris iepriekš tika lietots ar datoru vai tālruni: noskenējiet Cradle Bluetooth Classic (PRG sadaļa "Cradle") un savienojiet pārī vēlreiz.
    4. Bāzes stacija zaudējusi resursdatoru: atvienojiet barošanas bloku (ja tiek izmantots), pēc tam resursdatora kabeli; pagaidiet trīs sekundes; pievienojiet kabeli, pēc tam barošanas bloku; savienojiet pārī vēlreiz.
    5. Darbinieki bieži ir ārpus darbības zonas: skatiet Out of Range Batch Mode sadaļā "Batch Mode".
    8. DS8178 neuzlādējas vai ātri izlādējasBāzes stacijas indikators ātri mirgo dzeltenā vai deg sarkanā krāsā

    CēlonisSlikts kontakts, temperatūra, lēna USB uzlāde vai nolietots akumulators.

    Risinājums

    1. Ātra dzeltena mirgošana nozīmē uzlādes kļūdu. Ievietojiet skeneri no jauna, līdz tas noklikšķ. Ja tas nepalīdz, notīriet un nosusiniet kontaktus uz skenera un bāzes stacijas.
    2. Uzlādējiet temperatūrā no 0 līdz 40 °C.
    3. Pilna uzlāde no tukša stāvokļa: aptuveni 7 h 45 min no standarta USB porta, 3 h no BC1.2 porta, 2 h 15 min ar 12 V barošanas bloku. Intensīvas skenēšanas laikā standarta USB ports var nepaspēt uzlādēt.
    4. Sarkans bāzes stacijas indikators vai mainīgas zaļas/sarkanas vai dzeltenas/sarkanas krāsas skenera uzlādes indikatorā nozīmē, ka akumulatora kalpošanas laiks ir beidzies. Nomainiet to pret rezerves akumulatoru (BTRY-DS81EAB0E-00).
    9. Rūpnīcas iestatījumu atjaunošanaIestatījumi nav zināmi vai nejauši mainīti

    CēlonisNejauši noskenēti programmēšanas svītrkodi.

    Risinājums

    1. Noskenējiet Return to Factory Defaults Quick Start Guide sadaļā "Set Defaults". PRG izmantojiet Set Factory Defaults sadaļā "Default Parameters".
    2. No jauna iestatiet Enter un tastatūras izkārtojumu. DS8178: ja skenējumi vairs nenonāk datorā, noskenējiet bāzes stacijas savienošanas svītrkodu.

    Skaņas signāli un indikatori īsumā

    Skaņas signāls vai indikatorsNozīme
    Vidēji augsts pīkstiens, zaļš indikators nozibsnīSvītrkods nolasīts
    Četri gari, zemi pīkstieni, sarkans indikatorsPārraides kļūda, dati netiek ņemti vērā
    Augsts/zems/augsts/zemsIestatījums veiksmīgi mainīts
    Garš zems/garš augstsNepareiza programmēšanas secība vai Cancel; DS8178 arī neizdevusies savienošana pārī vai bāzes stacija nav sasniedzama
    DS8178: zems/augstsBluetooth savienojums izveidots
    DS8178: četri īsi, augsti pīkstieni, atlaižot sprūduAkumulators vai PowerCap gandrīz tukšs
    DS8178: zaļš, dzeltens, sarkans uzlādes indikators51–100 %, 21–50 %, 0–20 % uzlādes
    Bāzes stacija dzeltens / zaļšNotiek uzlāde / pilnībā uzlādēts
    Bāzes stacija sarkans, deg vai mirgoAkumulatora kalpošanas laiks beidzies; programmaparatūras atjaunināšanas laikā sarkans ir normāli

    Uzstādīšana soli pa solim ir aprakstīta mūsu DS8108 un DS8178 uzstādīšanas ceļvedī. Citi ceļveži: DS8108 un DS8178.

    Biežāk uzdotie jautājumi

    Kā atjaunot Zebra DS8108 vai DS8178 rūpnīcas iestatījumus?

    Noskenējiet Return to Factory Defaults Quick Start Guide sadaļā Set Defaults vai Set Factory Defaults PRG sadaļā Default Parameters.

    Kāpēc mans DS8178 četras reizes nopīkstas, kad atlaižu sprūdu?

    Četri īsi, augsti pīkstieni nozīmē, ka akumulators vai PowerCap ir gandrīz tukšs. Ievietojiet skeneri atpakaļ bāzes stacijā uzlādei.

    Kāpēc DS8178 atskaņo garu zemu un garu augstu signālu?

    Programmēšanas secība bija nepareiza, savienošana pārī neizdevās vai skeneris nevarēja sasniegt bāzes staciju. Pieejiet tuvāk, nospiediet sprūdu vai savienojiet pārī vēlreiz un sagaidiet signālu zems/augsts.

    Vai šī rokasgrāmata bija noderīga?

    Vairāk rokasgrāmatu: DS8108

    DS8108 SalīdzinājumsZebra DS8108 vai DS8178: vada vai bezvadu skeneris?5 min · Viegli DS8108 UzstādīšanaZebra DS8108 un DS8178 uzstādīšana: USB, bāzes stacija un Bluetooth15 min · Viegli

    Saistītās rokasgrāmatas

    QD2200 SalīdzinājumsDatalogic QD2200 vai QW2520: 1D vai 2D skeneris ar vadu?5 min · Viegli
    Joprojām neizdodas?

    Nosūtiet mums ierīces modeli un īsu problēmas aprakstu. Mūsu komanda palīdzēs atrast risinājumu.

    Sazināties ar atbalstu
    Zebra DS8178 Wireless Svītrkodu skeneris (DS8178-SR7U2100SFW)508,13 €+PVN Skatīt preci