Zebra DS4608 un DS4678 problēmu novēršana: signāli un indikatori
Ko nozīmē DS4608 un DS4678 skaņas signāli un indikatori un kā rīkoties, ja skeneris nenolasa, neievada datus, nesavienojas pārī, neuzlādējas vai jāatjauno rūpnīcas iestatījumi.
Šajā rokasgrāmatā
Lielākā daļa problēmu izpaužas kā noteikta skaņas signālu secība vai indikatora krāsa. Svītrkodu nosaukumi ir citēti tā, kā tie norādīti DS4608 Product Reference Guide un DS4678 Product Reference Guide (PRG).
Atrodiet savu problēmu
| Ko jūs redzat | Iespējamais cēlonis | Risinājums |
|---|---|---|
| Nav mērķēšanas punkta, nav skaņas signāla | Nav barošanas, vaļīgs kabelis vai izlādējies akumulators | 1. risinājums → |
| Mērķēšanas punkts deg, bet daži svītrkodi nekad nenopīkst | Izslēgts svītrkoda tips, inversais kods, tālruņa ekrāns, attālums | 2. risinājums → |
| Skeneris pīkst, bet ekrānā nekas neparādās, vai četri gari, zemi pīkstieni un sarkans indikators | Resursdatora tips, fokuss, DS4678 nav savienots pārī | 3. risinājums → |
| Nepareizi burti, cipari vai simboli | Tastatūras izkārtojums, Caps Lock, lēns resursdators | 4. risinājums → |
| Pēc skenēšanas nav Enter vai tas ir par vienu par daudz | Sufiksa iestatījums | 5. risinājums → |
| DS4678 nesavienojas pārī vai atkārtojas garš zems/garš augsts signāls | Izlaista savienošana, nepareizs radio režīms, savienojums noraidīts | 6. risinājums → |
| DS4678 garš zems/garš augsts signāls, zaļš indikators savienojuma atjaunošanas laikā | Ārpus darbības zonas vai savienojums pārtrūcis | 7. risinājums → |
| Bāzes stacijas dzeltenais indikators mirgo ātri vai mirgo sarkanais indikators | Uzlādes kļūda vai nolietots akumulators | 8. risinājums → |
| Iestatījumi nav zināmi vai nejauši mainīti | Nepieciešama atiestatīšana | 9. risinājums → |
Risinājumi
1. Skeneris neizrāda dzīvības pazīmesNav mērķēšanas punkta, nav skaņas signāla
CēlonisDS4608 nesaņem barošanu caur kabeli. DS4678 akumulators ir izlādējies, nav ievietots vai enerģijas taupīšanai izslēgts.
Risinājums
- DS4608: iespraudiet kabeli skenerī, līdz tas noklikšķ, un izmēģiniet citu USB portu.
- DS4678: pārbaudiet, vai akumulators ir ievietots, un ievietojiet skeneri bāzes stacijā. Ļoti izlādētam akumulatoram vajag vairākas minūtes, līdz skeneris ieslēdzas; šajā laikā bāzes stacijas indikators nepārtraukti deg dzeltenā krāsā.
- Ja DS4678 deviņas stundas netiek lietots un atrodas ārpus bāzes stacijas, tas izslēdz akumulatoru. Nospiediet sprūdu un pagaidiet dažas sekundes.
2. Daži svītrkodi netiek nolasītiMērķēšanas punkts deg, nav nolasīšanas signāla
CēlonisSvītrkoda tips ir izslēgts, kods iespiests gaišs uz tumša fona, tiek rādīts tālruņa ekrānā vai tiek turēts nepareizā attālumā.
Risinājums
- QR Code, Data Matrix, PDF417, EAN/UPC, Code 128, Code 39 un Interleaved 2 of 5 pēc noklusējuma ir ieslēgti; DotCode, MicroPDF417, MaxiCode, Code 11 un MSI ir izslēgti. Ieslēdziet trūkstošo tipu PRG nodaļā "Symbologies", piemēram, Enable DotCode.
- Baltas svītras uz tumša fona: sadaļā "Inverse 1D" noskenējiet Inverse Autodetect.
- Kodi tālruņu ekrānos: sadaļā "Mobile Phone/Display Mode" noskenējiet Enhanced in Both Modes. DS4678 PRG šie svītrkodi iespiesti bez nosaukumiem: noskenējiet to, kas apzīmēts ar (3).
- Turiet visu kodu apgaismotajā zonā: maziem kodiem tuvāk, lieliem – tālāk.
3. Skeneris pīkst, bet dati nenonāk datorāEkrānā nekas, vai četri gari, zemi pīkstieni
CēlonisNeviens teksta lauks nav aktīvs, resursdatora tips nav tastatūra vai DS4678 zaudējis savienojumu ar bāzes staciju.
Risinājums
- Noklikšķiniet programmā Notepad un skenējiet vēlreiz. Ja dati parādās tur, pārbaudiet savu programmatūru.
- Četri gari, zemi pīkstieni nozīmē pārraides kļūdu. PRG nodaļas "USB Interface" sadaļā "USB Device Type" noskenējiet USB HID Keyboard.
- DS4678: ievietojiet to bāzes stacijā vai noskenējiet savienošanas svītrkodu uz bāzes stacijas un sagaidiet signālu zems/augsts.
- DS4678 gadījumā četri gari, zemi pīkstieni var nozīmēt arī to, ka bāzes stacija neapstiprināja saņemšanu: pirms skenējat vēlreiz, pārbaudiet, vai dati nav jau nonākuši datorā.
- Bāzes stacija joprojām nereaģē: atvienojiet tās barošanas bloku un resursdatora kabeli, pagaidiet trīs sekundes, pievienojiet kabeli, pēc tam barošanas bloku un savienojiet pārī vēlreiz.
4. Ekrānā nepareizas rakstzīmesY un Z samainīti, burti ciparu vietā
CēlonisSkeneris pieņem ASV angļu tastatūru, bet datorā ir cits izkārtojums. Samainīts burtu reģistrs ir Caps Lock dēļ.
Risinājums
- PRG nodaļā "Country Codes" noskenējiet valsts tastatūras tipu, kas atbilst Windows izkārtojumam. Nosaukumi ir tādi paši kā DS2208 PRG, tāpēc der mūsu ceļvedis par tastatūras izkārtojumu.
- Ja problēma ir ar burtu reģistru, izslēdziet Caps Lock vai sadaļā "USB Caps Lock Override" noskenējiet Override Caps Lock Key (Enable).
- Ja lēnā sistēmā nejauši trūkst rakstzīmju: sadaļā "USB Keystroke Delay" noskenējiet Medium Delay (20 msec).
5. Enter trūkst vai tas tiek dubultotsKursors paliek uz vietas vai izlaiž lauku
CēlonisPēc noklusējuma skeneris sufiksu nesūta. Ja Enter parādās divreiz, to pievieno gan skeneris, gan jūsu programmatūra.
Risinājums
- Lai pievienotu Enter, sadaļā "Miscellaneous Scanner Parameters" noskenējiet Add Enter Key (Carriage Return/Line Feed).
- Lai to noņemtu, sadaļā "Scan Data Transmission Format" noskenējiet Data As Is.
Tab un prefiksi darbojas tāpat kā mūsu ceļvedī par Enter un Tab sufiksu.
6. DS4678 nesavienojas pārīNav signāla zems/augsts vai atskan noraidījuma signāli
CēlonisSkeneris nav pareizi ievietots, tas ir tiešā Bluetooth režīmā vai bāzes stacija noraidīja savienojumu.
Risinājums
- Ievietojiet skeneri līdz galam, līdz tas noklikšķ, vai noskenējiet savienošanas svītrkodu uz bāzes stacijas. Pirms skenējat ko citu, sagaidiet signālu zems/augsts.
- Skeneris iepriekš tika lietots ar datoru vai tālruni: noskenējiet Cradle Bluetooth Classic (sadaļa "Radio Communications Host Types") un pēc tam ievietojiet to bāzes stacijā.
- Divreiz garš zems/garš augsts signāls: bāzes stacija noraidīja skeneri, piemēram, bloķētā savienošanas režīmā (sadaļa "Pairing Modes").
- Tiešais Bluetooth savienojums neizdodas: izdzēsiet skeneri no ierīces Bluetooth saraksta, izslēdziet un atkal ieslēdziet Bluetooth, noskenējiet HID Bluetooth Classic un savienojiet pārī vēlreiz.
7. DS4678 atvienojasGarš zems/garš augsts signāls, dati zaudēti
CēlonisSkeneris ir ārpus darbības zonas vai bāzes stacijai zudusi barošana. Svītrkodi, kas noskenēti savienojuma atjaunošanas laikā, netiek nosūtīti.
Risinājums
- Atgriezieties darbības zonā un nospiediet sprūdu.
- Ja savienojums reizēm pārtrūkst un atjaunojas pats: palieliniet vērtību sadaļā "Link Supervision Timeout".
- Lai saglabātu ārpus darbības zonas veiktos skenējumus, noskenējiet Out of Range Batch Mode (sadaļa "Batch Mode").
8. DS4678 neuzlādējasBāzes stacijas indikators ātri mirgo dzeltenā vai mirgo sarkanā krāsā
CēlonisSlikts kontakts, karstums, vājš USB ports vai nolietots akumulators.
Risinājums
- Ātri mirgo dzeltenā krāsā, un skenera indikators nedeg: stingri ievietojiet skeneri, notīriet un nosusiniet kontaktus uz skenera un bāzes stacijas un ievietojiet to vēlreiz.
- Uzlādējiet temperatūrā no 0 līdz 40 °C. Ārpus šī diapazona akumulators netiek uzlādēts.
- Standarta USB ports uzlādē lēni (aptuveni 7 h 45 min) un nepārtrauktas skenēšanas laikā var nepietikt. Izmantojiet BC 1.2 portu vai ārēju barošanas bloku.
- Uzlādes laikā bāzes stacijas indikators mirgo sarkanā krāsā: akumulatora kalpošanas laiks ir beidzies. Nomainiet to.
9. Rūpnīcas iestatījumu atjaunošanaIestatījumi nav zināmi vai nejauši mainīti
CēlonisNejauši noskenēti programmēšanas svītrkodi.
Risinājums
- PRG sadaļā "Default Parameters" noskenējiet Set Factory Defaults. Restore Defaults atjauno lietotāja noklusējuma vērtības, kas saglabātas ar Write to Custom Defaults, ja tādas ir.
- Īsajās pamācībās atiestatīšanas svītrkods ir sadaļā "Set Defaults": Return to Factory Defaults pamācībā DS4608 Quick Start Guide un svītrkods "Set Defaults" pamācībā DS4678 Quick Reference Guide.
- Pēc atiestatīšanas DS4678 atgriežas bāzes stacijas režīmā: ievietojiet to bāzes stacijā, lai savienotu pārī. Pēc tam no jauna iestatiet Enter un tastatūras izkārtojumu.
Skaņas signāli un indikatori īsumā
| Skaņas signāls vai indikators | Nozīme |
|---|---|
| Zems/vidējs/augsts | Ieslēgšanās. Tas ir normāli, ja datora startēšanas laikā signāls atkārtojas. |
| Viens pīkstiens, zaļš indikators nozibsnī | Svītrkods nolasīts |
| Četri gari, zemi pīkstieni, sarkans indikators | Pārraides kļūda |
| Augsts/zems/augsts/zems | Iestatījums veiksmīgi mainīts |
| Zems/augsts (DS4608), garš zems/garš augsts (DS4678) programmēšanas laikā | Nepareizs programmēšanas svītrkods vai secība |
| DS4678: zems/augsts, zaļš indikators | Bluetooth savienojums izveidots |
| DS4678: četri īsi, augsti pīkstieni, sarkans indikators | Akumulators gandrīz tukšs |
| Bāzes stacija dzeltens / zaļš | Notiek uzlāde / pilnībā uzlādēts |
Biežāk uzdotie jautājumi
Kā atjaunot Zebra DS4608 rūpnīcas iestatījumus?
Noskenējiet Set Factory Defaults PRG sadaļā Default Parameters vai Return to Factory Defaults DS4608 īsajā pamācībā (Quick Start Guide).
Kāpēc mans DS4608 nenolasa DotCode?
DotCode tiek atbalstīts, bet pēc noklusējuma ir izslēgts. Noskenējiet Enable DotCode PRG nodaļā Symbologies.
Kāpēc DS4678 atskaņo garu zemu un garu augstu signālu?
Bāzes stacija vai dators ir ārpus darbības zonas vai bez barošanas. Pieejiet tuvāk un nospiediet sprūdu, lai atjaunotu savienojumu.
Vairāk rokasgrāmatu: DS4608
Nosūtiet mums ierīces modeli un īsu problēmas aprakstu. Mūsu komanda palīdzēs atrast risinājumu.