Problēmu novēršana

Datalogic QBT2500 problēmu novēršana: sasaiste, dati, akumulators

Salīdziniet, ko dara jūsu QBT2500, ar cēloni un risinājumu: sasaiste, trūkstoši dati, nepareizas rakstzīmes, nenolasīti svītrkodi, darbības attālums, akumulators un atiestatīšana.

10 min Sarežģītība: Viegli Atjaunināts: Autors SCANSHOP team
Šajā rokasgrāmatā

    Lielākā daļa QBT2500 problēmu saistītas ar sasaisti starp skeneri un bāzes staciju, saskarnes iestatījumu vai akumulatoru. Visi minētie svītrkodi atrodami rokasgrāmatā QuickScan 2500 Family Product Reference Guide (PRG); biežāk lietotie ir arī rokasgrāmatā QBT/QM2500 Quick Reference Guide.

    Atrodiet savu problēmu

    Ko jūs redzatIespējamais cēlonisRisinājums
    Nospiežot sprūdu, nekas nenotiekIzlādējies akumulators vai skeneris ir izslēgts1. risinājums →
    Skeneris ir bāzes stacijā, bet skenējumi nenonāk datorāSkeneris sasaistīts ar citu bāzes staciju2. risinājums →
    Pīkstiens un zaļš indikators, bet datorā nav tekstaNepareiza saskarne vai nav aktīva ievades lauka3. risinājums →
    Nepareizi burti, cipari vai simboliNesaskaņots tastatūras izkārtojums4. risinājums →
    Daži svītrkodi netiek nolasīti, citi tiekIzslēgts svītrkoda tips, bojāta etiķete vai nepareizs attālums5. risinājums →
    Attālāk no galda skeneris pīkst un pārstāj sūtīt datusĀrpus bāzes stacijas darbības zonas6. risinājums →
    Nevar tieši savienot pārī ar datoru, planšeti vai tālruniSkeneris nav HID savienošanas režīmā vai resursierīcē saglabāts vecs savienojums7. risinājums →
    Bāzes stacijas uzlādes indikators mirgo sarkanā krāsā vai akumulators ātri izlādējasAkumulators gandrīz tukšs vai uzlāde ir pārāk lēna8. risinājums →
    Pēc programmēšanas iestatījumi sajauktiNezināma konfigurācija9. risinājums →

    Risinājumi

    1. Nospiežot sprūdu, nekas nenotiekNav indikatora, nav pīkstiena, nav mērķēšanas gaismas

    CēlonisAkumulators ir izlādējies vai skeneris ir izslēdzies. Pēc noklusējuma tas izslēdzas pēc 30 minūtēm bez lietošanas (Powerdown Timeout), un to izslēdz arī svītrkods Power Off.

    Risinājums

    1. Vēlreiz nospiediet sprūdu: pēc svītrkoda Power Off skeneris atkal ieslēdzas pie nākamās sprūda nospiešanas.
    2. Ievietojiet skeneri bāzes stacijā vai pievienojiet rokturim USB-C kabeli. Bāzes stacijas indikators nedeg? Pārbaudiet USB kabeli.
    3. Divreiz viegli uzsitiet pa skenera galvas augšpusi, lai redzētu akumulatora līmeni. Zem 1 % skeneris darbojas tikai pēc uzlādes; dziļi izlādētam akumulatoram tas var aizņemt līdz 30–40 minūtēm.
    3. Skeneris nolasa, bet teksts neparādāsPīkstiens un zaļš indikators, lauks tukšs

    CēlonisIestatīts nepareizs resursdatora tips vai nav aktīva ievades lauka.

    Risinājums

    1. Noklikšķiniet laukā vai atveriet Notepad, lai tekstam būtu, kur nonākt.
    2. Lai ievadītu datus jebkurā programmā, noskenējiet Select USB Keyboard (QRG; PRG: Select USB Standard Keyboard). Saskarnes svītrkodi jānoskenē tikai vienreiz.
    3. Programmatūrai, kas nolasa COM portu, vajag Select USB-COM-STD un Datalogic USB-COM draiveri.
    4. Kļūdas pēc noskenējāt Select USB-OEM? Ieslēgšanas brīdī turiet nospiestu sprūdu, lai atbloķētu skeneri, pēc tam noskenējiet pareizo saskarnes svītrkodu.
    4. Nepareizas rakstzīmesSamainīti burti, simboli vai diakritiskās zīmes ciparu vietā

    CēlonisPēc noklusējuma skeneris sūta ASV angļu tastatūras taustiņu pozīcijas, bet Windows izmanto jūsu vietējo izkārtojumu.

    Risinājums

    Iestatiet skenera Country Mode atbilstoši savam izkārtojumam vai izmantojiet ALT režīmu izkārtojumiem, kuru nav sarakstā. Detalizēti norādījumi Baltijas, somu, poļu un čehu tastatūrām ir ceļvedī QBT2500 tastatūras izkārtojums.

    5. Daži svītrkodi netiek nolasītiMērķēšanas gaisma deg, bet pīkstiena nav

    CēlonisSvītrkoda tips (simbolika) ir izslēgts, etiķete ir bojāta vai attālums nav piemērots. PRG pielikumā Standard Defaults norādīts, kuri tipi pēc noklusējuma ir ieslēgti.

    Risinājums

    1. Ja netiek nolasīts neviens šī tipa svītrkods, ieslēdziet to PRG nodaļā 1D Symbologies vai 2D Symbologies: noskenējiet ENTER/EXIT PROGRAMMING MODE, šī tipa ieslēgšanas svītrkodu un ENTER/EXIT PROGRAMMING MODE. Vai izmantojiet Aladdin.
    2. Pietuviniet vai attāliniet skeneri, notīriet skenera lodziņu un pārbaudiet, vai etiķete nav bojāta.
    6. Attālāk no bāzes stacijas skeneris pārstāj sūtīt datusAtvienošanās signāls, skenējumi zūd

    CēlonisSkeneris ir ārpus darbības zonas: Datalogic norāda 50 m tiešas redzamības apstākļos, caur sienām un stelāžām – mazāk. Disconnect Beep (pēc noklusējuma ieslēgts) signalizē par zaudētu savienojumu. Batch Mode pēc noklusējuma ir izslēgts, tāpēc nekas netiek saglabāts.

    Risinājums

    1. Pieejiet tuvāk bāzes stacijai. Ja savienojums neatjaunojas, ievietojiet skeneri bāzes stacijā.
    2. Bieži esat ārpus darbības zonas? Ar Batch Mode = Automatic (PRG, Batch Features) skeneris saglabā svītrkodus atmiņā, kamēr ir ārpus darbības zonas.
    3. Skeneri paliek ratiņos? Leash Alarm (pēc noklusējuma izslēgts) pīkst trīs reizes sekundē 1–30 sekundes, kad sasaistīts skeneris nonāk ārpus darbības zonas.
    7. Tieša Bluetooth savienošana pārī neizdodasSkeneris netiek atrasts vai rodas savienošanas kļūda

    CēlonisSkeneris nav savienošanas režīmā, resursierīcē saglabāts vecs savienojums vai nesakrīt drošības iestatījumi.

    Risinājums

    1. Izdzēsiet visus vecos skenera ierakstus no resursierīces Bluetooth ierīču saraksta. Tā noklusējuma nosaukums ir QUICKSCAN QBT2500 un sērijas numurs.
    2. Noskenējiet Link to Host in HID mode un uzreiz meklējiet jaunas ierīces resursierīcē. Pēc noklusējuma skeneris ir redzams 3 minūtes.
    3. Ja resursierīce parāda piekļuves atslēgu vai PIN, noskenējiet to ar burtu un ciparu svītrkodiem PRG pielikumā Keypad un pabeidziet ar Passkey END.
    4. Joprojām kļūda? Pārbaudiet Bluetooth Security Level PRG sadaļā Bluetooth-Only Features. Noklusējuma līmenis Level 1 neprasa piekļuves atslēgu. Ja iestatīts Level 3 un resursierīce neatbalsta piekļuves atslēgas, izmēģiniet Level 2. Mainot līmeni, skeneris tiek atsaistīts.
    8. Akumulatora un uzlādes problēmasLēna uzlāde, īss darbības laiks, mirgojošs sarkans indikators

    CēlonisPilnīgi izlādēts akumulators vispirms tiek priekšuzlādēts (bāzes stacijas uzlādes indikators mirgo sarkanā krāsā). Bāzes stacija, kas saņem barošanu tikai no USB-A, uzlādē lēni. Veci akumulatori notur mazāk enerģijas.

    Risinājums

    1. Vērojiet bāzes stacijas uzlādes indikatoru: mirgo dzeltenā krāsā – 1–50 %, mirgo zaļā krāsā – 51–99 %, nepārtraukti deg zaļā krāsā – pilns.
    2. Ātrākai uzlādei pievienojiet bāzes stacijai Datalogic 12 V barošanas bloku vai uzlādējiet skeneri ar USB sienas lādētāju caur tā USB-C portu.
    3. Ja darbības laiks arvien saīsinās, nomainiet akumulatoru. Datalogic iesaka jaunu akumulatoru katru gadu.
    9. Noklusējuma iestatījumu atjaunošanaSāciet no jauna ar zināmu konfigurāciju

    CēlonisIestatījumi mainīti kļūdas pēc vai nav zināmi.

    Risinājums

    PRG sadaļā "Resetting the Product Configuration to Defaults" ir divas iespējas. Katrai pietiek ar vienu skenēšanu bez ENTER/EXIT PROGRAMMING MODE.

    • Restore Custom Default Configuration atjauno aktīvajai saskarnei saglabātos pielāgotos noklusējuma iestatījumus. Vispirms izvēlieties pareizo saskarni.
    • Restore Factory Configuration: noskenējiet Restore USA Factory Configuration vai Restore EU Factory Configuration. Abi atjauno visus iestatījumus, arī saskarni, uz rūpnīcas vērtībām; tie atšķiras tikai ar Label ID kopu.

    Quick Reference Guide ir viens svītrkods Reset Default Settings. Pēc rūpnīcas iestatījumu atjaunošanas vēlreiz pārbaudiet saskarni, Country Mode un sufiksu.

    Indikatori un signāli īsumā

    SignālsNozīme
    Četri augsti pīkstieni ieslēdzotNormāla ieslēgšanās
    Viens pīkstiens un zaļš indikators pēc skenēšanasVeiksmīga nolasīšana
    Indikators lēni mirgo (100 ms deg, 900 ms nedeg), bez pīkstienaSkeneris ir atspējots vai nav savienojuma ar resursierīci. Lai to programmētu šajā stāvoklī, turiet sprūdu nospiestu 5 sekundes.
    Indikators nepārtraukti mirgo pēc četriem zemiem pīkstieniemProgrammēšanas režīms. Noskenējiet ENTER/EXIT PROGRAMMING MODE, lai saglabātu un izietu.
    Indikators ātri mirgo (200 ms deg, 200 ms nedeg) ar vienu kļūdas pīkstienuROM kļūme. Sazinieties ar mums par servisu.
    Bāzes stacija: Power/Data deg nepārtrauktiBāzes stacijai ir barošana
    Bāzes stacija: Power/Data mirgoStarp bāzes staciju, datoru un skeneri notiek datu vai komandu pārraide

    Uzstādāt no nulles? Izpildiet QBT2500 uzstādīšanas ceļvedi.

    Biežāk uzdotie jautājumi

    Kā atjaunot Datalogic QBT2500 rūpnīcas iestatījumus?

    Noskenējiet Restore USA Factory Configuration vai Restore EU Factory Configuration no PRG sadaļas "Resetting the Product Configuration to Defaults". Ar vienu skenēšanu tiek atiestatīti visi iestatījumi, arī saskarne.

    Kāpēc mans QBT2500 nesavienojas ar jaunu bāzes staciju?

    Tas joprojām ir sasaistīts ar veco bāzes staciju. Noskenējiet Unlink un pēc tam ievietojiet skeneri jaunajā bāzes stacijā.

    Kāpēc skeneris pīkst, bet neko neievada?

    Saskarne neatbilst jūsu programmatūrai vai nav aktīva ievades lauka. Noskenējiet Select USB Keyboard un noklikšķiniet laukā.

    Vai šī rokasgrāmata bija noderīga?

    Izmantots šajā rokasgrāmatā

    Saderīgi izejmateriāli un piederumi: Datalogic QuickScan QBT2500.

    Šajā rokasgrāmatā izmantotās preces

    ProductPrice
    Datalogic savienojuma kabelis, USB (90A052258) Datalogic savienojuma kabelis, USB90A05225818,01 €+PVNIr noliktavā
    Datalogic lādēšanas paliktnis, melns (BC2090-BK) Datalogic lādēšanas paliktnis, melnsBC2090-BK113,72 €+PVNIr noliktavā
    Datalogic rezerves akumulators (RBP-QBT25-BK) Datalogic rezerves akumulatorsRBP-QBT25-BK32,89 €+PVNIr noliktavā
    Datalogic turētājs (HLD-Q040-BK) Datalogic turētājsHLD-Q040-BK14,88 €+PVNIr noliktavā

    Vairāk rokasgrāmatu: Datalogic QuickScan QBT2500

    Joprojām neizdodas?

    Nosūtiet mums ierīces modeli un īsu problēmas aprakstu. Mūsu komanda palīdzēs atrast risinājumu.

    Sazināties ar atbalstu
    Datalogic QuickScan QBT2500 Svītrkodu skeneris (QBT2500-BK-BTK1)165,17 €+PVN Skatīt preci