Problēmu novēršana

Zebra ZQ610 Plus un ZQ630 Plus problēmu novēršana

Ko nozīmē krāsainie brīdinājumi ZQ610 Plus un ZQ630 Plus displejā un kā novērst materiāla, drukas kvalitātes, akumulatora, Bluetooth un Wi-Fi problēmas.

10 min Sarežģītība: Viegli Atjaunināts: Autors SCANSHOP team
Šajā rokasgrāmatā

    ZQ610 Plus un ZQ630 Plus parāda, kas nav kārtībā, savā krāsu displejā. Brīdinājumi ir krāsu kodēti: sarkans – kļūdas, dzeltens – brīdinājumi, zaļš – informācija. Lai reaģētu, nospiediet kreiso vai labo izvēles pogu; brīdinājums pazūd, kad problēma ir novērsta. Brīdinājumu teksts jūsu ekrānā var nedaudz atšķirties no šeit lietotajiem nosaukumiem.

    Atrodiet savu problēmu

    Ko jūs redzatIespējamais cēlonisRisinājums
    Statusa ikona mirgo sarkanā krāsā, sarkans brīdinājums par beigušos materiālu vai atvērtu galviņuNav materiāla, vai vāks nav nofiksēts1. risinājums →
    Etiķetes tiek izlaistas, druka sākas nepareizā vietāMateriāla tips vai kalibrēšana neatbilst rullim2. risinājums →
    Bāla, daļēja vai tukša drukaNetīra drukas galviņa, nepareizs tumšums vai materiāls3. risinājums →
    Materiāls netiek padots, etiķetes iestrēgst atlīmēšanas režīmāEtiķete nav paņemta, vāka vai ruļļa problēma4. risinājums →
    Nav barošanas, tukšs displejsAkumulators izlādējies, nav nofiksēts vai printeris ir miega režīmā5. risinājums →
    Dzeltens akumulatora brīdinājums vai sarkans akumulatora brīdinājums, akumulators ātri izlādējasVājš, nolietots, pārāk karsts vai auksts akumulators6. risinājums →
    Tālrunis neatrod printeri, sarkans savienošanas pārī brīdinājumsSavienošanas pārī režīms izslēgts vai veca savienojuma informācija7. risinājums →
    Wi-Fi izslēgts vai iestatījumus nevar mainītES Protected Mode, tīkla iestatījumi8. risinājums →
    Pēc testēšanas iestatījumi ir sajauktiIestatījumi jāatjauno9. risinājums →

    Risinājumi

    1. Beidzies materiāls vai atvērts vāksStatusa ikona mirgo sarkanā krāsā

    CēlonisRullis ir beidzies, printeris neredz materiālu, vai materiāla vāks nav pilnībā nofiksēts.

    Risinājums

    1. Nospiediet fiksatora atbrīvošanas pogu sānos un atlieciet vāku atpakaļ.
    2. Ielieciet jaunu rulli starp materiāla turētājiem; rullim jāgriežas brīvi.
    3. Aizveriet vāku, līdz tas noklikšķ. Ja materiāls ir ievietots, materiāla ikona deg nepārtraukti baltā krāsā.
    4. Ja brīdinājums nepazūd, notīriet putekļus no melnās atzīmes un atstarpju sensora lodziņiem.
    2. Izlaistas etiķetes vai nepareiza drukas pozīcijaDruka sākas nepareizā vietā

    CēlonisPrinterī iestatītais materiāla tips neatbilst rullim, etiķetes garums nav kalibrēts, vai etiķetes formāts ir lielāks par apdrukājamo laukumu.

    Risinājums

    1. Atveriet Settings › Media Type un izvēlieties rullim atbilstošo tipu: atstarpes, melnās atzīmes vai nepārtraukts čeku papīrs.
    2. Palaidiet Tools › Label Length Cal vai Actions › Calibrate Media lietotnē Printer Setup Utility.
    3. Pārliecinieties, ka etiķetes formāts iekļaujas drukas platumā: 48 mm ZQ610 Plus, 104 mm ZQ630 Plus.
    3. Bāla, daļēja vai tukša drukaMateriāls tiek padots, bet druka ir vāja vai tās nav

    CēlonisNetīrumi uz drukas galviņas, nekvalitatīvs vai nepiemērots materiāls, pārāk mazs tumšuma iestatījums vai otrādi ievietots rullis.

    Risinājums

    1. Pārbaudiet, vai materiāla siltumjutīgā puse ir vērsta pret drukas galviņu. Šie printeri drukā tikai ar siltumu.
    2. Izslēdziet printeri un ļaujiet drukas galviņai atdzist. Notīriet drukas galviņu ar Zebra tīrīšanas pildspalvu vai vates kociņu ar 90 % medicīnisko spirtu, virzienā no centra uz malām.
    3. Palieliniet Settings › Darkness pa vienam solim. Zebra iesaka mazāko vērtību, ar kuru druka ir laba.

    Zebra iesaka tīrīt drukas galviņu pēc katriem pieciem ruļļiem vai pēc katra etiķešu bez pamatnes (linerless) ruļļa.

    Zebra ZQ600 sērija: kā notīrīt drukas galviņu

    Video: Zebra Technologies

    Video parādīta iepriekšējā ZQ600 sērija; Zebra Plus modeļiem apraksta to pašu drukas galviņas tīrīšanu.

    4. Materiāls netiek padots vai iestrēgstNekas neiznāk, vai etiķetes pielīp iekšpusē

    CēlonisAtlīmēšanas režīmā printeris gaida, kamēr paņemsiet pēdējo etiķeti. Padevi aptur arī nenofiksēts vāks vai iesprūdis rullis.

    Risinājums

    1. Paņemiet pēdējo izdrukāto etiķeti. Pārbaudiet, vai nekas neaizsedz etiķetes klātbūtnes sensoru.
    2. Aizveriet un nofiksējiet materiāla vāku.
    3. Ja materiāls iestrēdzis, atveriet vāku, izņemiet materiālu un ievietojiet to no jauna.
    5. Nav barošanas vai tukšs displejsNospiežot POWER, nekas nenotiek

    CēlonisAkumulators ir izlādējies, nav nofiksēts, tam joprojām ir izolējošā lente, vai printeris ir miega režīmā.

    Risinājums

    1. Nospiediet POWER. Pēc 20 minūtēm bez lietošanas printeris pāriet miega režīmā ar tukšu displeju un pamostas, nospiežot jebkuru pogu.
    2. Pārbaudiet, vai akumulators ir nofiksēts un vai izolējošā lente ir noņemta.
    3. Pievienojiet Zebra AC adapteri un ļaujiet akumulatoram uzlādēties.
    4. Ja displejs paliek tukšs, lai gan printeris ir ieslēgts, sazinieties ar mums. Zebra norāda, ka printera programmatūra, iespējams, jāielādē no jauna.
    6. Akumulatora brīdinājumi un ātra izlādeDzeltens vai sarkans akumulatora brīdinājums

    CēlonisAkumulators ir vājš, nolietots, pārāk karsts vai pārāk auksts. PowerPrecision+ akumulators skaita uzlādes ciklus: no 300 cikliem Zebra to vērtē kā nomaināmu, bet no 600 cikliem printeris pēc 30 sekunžu brīdinājuma izslēdzas.

    Risinājums

    1. Pārbaudiet Battery › Health un ciklu skaitu displejā.
    2. Uzlādējiet istabas temperatūrā, no 5 līdz 40 °C, sargājot no tiešiem saules stariem.
    3. Izmantojiet tikai Zebra lādētājus un oriģinālos Zebra akumulatorus.
    4. Akumulators, kas vecāks par gadu, dabiskas novecošanās dēļ var zaudēt ietilpību. Nomainiet akumulatoru, kura stāvoklis vairs nav Good.
    7. Bluetooth nesavienojas pārī vai savienojums pārtrūkstSarkans savienošanas pārī brīdinājums, printeris netiek atrasts

    CēlonisPrinteris nav savienošanas pārī režīmā, tālrunī saglabāts vecs savienojums, vai tālrunis ir pārāk tālu.

    Risinājums

    1. Turiet FEED 5 sekundes, līdz Bluetooth ikona sāk mirgot, pēc tam meklējiet vēlreiz. Zebra lietotnes ceļvedī norādīts, ka savienošanas pārī režīms beidzas pēc 2 minūtēm.
    2. Noņemiet printeri no tālruņa Bluetooth saraksta un savienojiet pārī no jauna. iPhone vispirms savienojiet pārī sadaļā Settings › Bluetooth.
    3. Savienojot pārī ar NFC, turiet tālruni ne tālāk kā 7,6 cm no Print Touch ikonas printera sānos.

    Visi savienošanas pārī soļi aprakstīti mūsu ZQ610 Plus un ZQ630 Plus uzstādīšanas ceļvedī.

    8. Wi-Fi nesavienojas vai iestatījumi ir bloķētiNav Wi-Fi ikonas, zūd signāls, iestatījumus var tikai skatīt

    CēlonisPrinteriem, kas iegādāti Eiropā pēc 2025. gada 1. augusta, Wi-Fi pēc noklusējuma ir izslēgts, un aizsargātajiem iestatījumiem vajadzīga Protected Mode parole. Savienojumu aptur arī neiestatīta valsts vai vājš signāls.

    Risinājums

    1. Iestatiet Protected Mode, kā aprakstīts komplektā iekļautajā ieliktnī un vietnē zebra.com/asr, pēc tam ieslēdziet Wi-Fi.
    2. Lietotnē Printer Setup Utility atveriet Settings › Connectivity › Wireless un pārbaudiet ESSID, drošības režīmu, frekvenču joslu un valsti.
    3. Lietojiet tīkla izmaiņas ar Network › Reset Network.
    9. Rūpnīcas iestatījumu atjaunošanaSāciet no jauna ar Zebra iestatījumiem

    CēlonisMainītie iestatījumi vairs neatbilst jūsu materiālam vai tīklam.

    Risinājums

    1. Vispirms izdrukājiet konfigurācijas etiķeti, lai saglabātu savus iestatījumus.
    2. Atveriet Tools › Load Defaults. Zebra norāda, ka tas atjauno noteiktus printera, drukas servera un tīkla iestatījumus uz rūpnīcas noklusējumiem.
    3. Iestatiet materiāla tipu, kalibrējiet vēlreiz un no jauna ievadiet Wi-Fi iestatījumus.

    Daži izvēlnes punkti var prasīt izvēlnes paroli. Zebra nevar atjaunot aizmirstu Protected Mode paroli; pirms atiestatāt printeri, kas to izmanto, sazinieties ar mums.

    Biežāk uzdotie jautājumi

    Kāpēc mana ZQ630 Plus statusa ikona mirgo sarkanā krāsā?

    Materiāla vāks ir atvērts, materiāls ir beidzies, vai ir aktīva cita kļūda. Ievietojiet materiālu, aizveriet vāku, līdz tas noklikšķ, un izlasiet brīdinājumu displejā.

    Kā atjaunot Zebra ZQ610 Plus rūpnīcas iestatījumus?

    Displejā izmantojiet Tools › Load Defaults. Tas atjauno noteiktus printera, drukas servera un tīkla iestatījumus, tāpēc pēc tam no jauna iestatiet materiālu un Wi-Fi.

    Kāpēc tālrunis neatrod ZQ610 Plus caur Bluetooth?

    Pēc noklusējuma printeris nav atklājams. Turiet FEED 5 sekundes, līdz Bluetooth ikona sāk mirgot, pēc tam 2 minūšu laikā meklējiet vēlreiz.

    Vai šī rokasgrāmata bija noderīga?

    Izmantots šajā rokasgrāmatā

    Saderīgi izejmateriāli un piederumi: ZQ610.

    Saderīgas etiķetes

    ProductSize (W × H) Material Labels / rollCorePrice
    Etiķetes, Zebra, termopapīrs, Z-Perform 1000D, W: 54.5 mm, H: 38.1 mm, D: 39.88 mm, C: 19 mm (3013758) Zebra Z-Perform 1000D301375854.5 × 38.1 mm Thermal Paper —19 mm3,37 €+PVNIr noliktavā
    Etiķetes, Zebra, Synthetic, PolyPro 4000D, W: 50.8 mm, H: 25.4 mm, D: 53.09 mm, C: 19 mm (3003347) Zebra PolyPro 4000D300334750.8 × 25.4 mm Synthetic 34019 mm8,54 €+PVNIr noliktavā
    Etiķetes, Zebra, Synthetic, PolyPro 4000D, W: 50.8 mm, H: 50.8 mm, D: 55.88 mm, C: 19 mm (3006404-T) Zebra PolyPro 4000D3006404-T50.8 × 50.8 mm Synthetic 20019 mm8,09 €+PVNNav noliktavā View
    Etiķetes, Zebra, termopapīrs, Z-Perform 1000D, W: 50.8 mm, H: 25.4 mm, D: 50.8 mm, C: 19 mm (3012910-T) Zebra Z-Perform 1000D3012910-T50.8 × 25.4 mm Thermal Paper 35319 mm3,12 €+PVNIr noliktavā
    Etiķetes, Zebra, termopapīrs, Z-Perform 1000D, W: 50.8 mm, H: 25.4 mm, D: 55.88 mm, C: 19 mm (3007842-T) Zebra Z-Perform 1000D3007842-T50.8 × 25.4 mm Thermal Paper 43019 mm3,70 €+PVNIr noliktavā
    Etiķetes, Zebra, termopapīrs, Z-Select 2000D, W: 50.8 mm, H: 25.4 mm, D: 55.83 mm, C: 19 mm (3014816-T) Zebra Z-Select 2000D3014816-T50.8 × 25.4 mm Thermal Paper 44619 mm5,78 €+PVNNav noliktavā View
    Etiķetes, Zebra, termopapīrs, Z-Perform 1000D, W: 38.1 mm, H: 38.1 mm, D: 54.07 mm, C: 19 mm (3008872-T) Zebra Z-Perform 1000D3008872-T38.1 × 38.1 mm Thermal Paper 27019 mm4,49 €+PVNNav noliktavā View

    Vairāk rokasgrāmatu: ZQ610

    ZQ610 UzstādīšanaZebra ZQ610 Plus un ZQ630 Plus uzstādīšanas ceļvedis25 min · Viegli ZQ610 SalīdzinājumsZebra ZQ610 Plus vai ZQ630 Plus: 2 collu vai 4 collu printeris5 min · Viegli

    Saistītās rokasgrāmatas

    ZT610 Problēmu novēršanaZebra ZT610 un ZT620 problēmu novēršana: brīdinājumi un indikatori15 min · Viegli
    Joprojām neizdodas?

    Nosūtiet mums ierīces modeli un īsu problēmas aprakstu. Mūsu komanda palīdzēs atrast risinājumu.

    Sazināties ar atbalstu
    Zebra ZQ610 Plus Mobilais čeku un etiķešu printeris (ZQ61-AUXAE14-00)853,44 €+PVN Skatīt preci