Problēmu novēršana
Zebra LS2208 problēmu novēršana: signāli, nenolasa, nepareizi dati
Ko nozīmē LS2208 skaņas signāli un indikators un kā novērst problēmas, ja skeneris nenolasa, neievada datus, ievada nepareizas rakstzīmes vai jāatjauno rūpnīcas iestatījumi.
Šajā rokasgrāmatā
Lielākā daļa LS2208 problēmu izpaužas kā noteikta skaņas signālu secība, indikatora krāsa vai trūkstoši dati. Atrodiet savējo tālāk. Svītrkodu nosaukumi ir citēti tā, kā tie norādīti LS2208 Product Reference Guide (PRG) un LS2208 Quick Start Guide.
Atrodiet savu problēmu
| Ko jūs redzat | Iespējamais cēlonis | Risinājums |
|---|---|---|
| Nav lāzera līnijas, nav skaņas signāla vai bieži nejauši pīkstieni | Nav barošanas vai vaļīgs kabelis | 1. risinājums → |
| QR kods vai kods tālruņa ekrānā netiek nolasīts | 2D kods: LS2208 nolasa tikai 1D | 2. risinājums → |
| Lāzera līnija deg, bet 1D kods nekad nenopīkst | Izslēgts svītrkoda tips, slikta druka, attālums vai leņķis | 3. risinājums → |
| Skeneris pīkst, bet ekrānā nekas neparādās, vai sarkans indikators un četri gari, zemi pīkstieni | Neviens teksta lauks nav aktīvs vai nepareizs resursdatora tips | 4. risinājums → |
| Nepareizi burti, cipari vai simboli | Tastatūras izkārtojums vai Caps Lock | 5. risinājums → |
| Pēc skenēšanas nav Enter vai tas ir divreiz | Sufiksa iestatījums | 6. risinājums → |
| Četri īsi, augsti pīkstieni vai vairākkārtēji ieslēgšanās signāli | USB vēl startē | 7. risinājums → |
| Programmēšanas svītrkods izraisa signālu zems/augsts vai tiek ignorēts | Nepareiza secība vai kods, vai programmēšana izslēgta | 8. risinājums → |
| Iestatījumi nav zināmi vai nejauši mainīti | Nepieciešama atiestatīšana | 9. risinājums → |
Risinājumi
1. Skeneris neizrāda dzīvības pazīmesNav lāzera līnijas, nav skaņas signāla
CēlonisNav barošanas vai kabelis ir vaļīgs. Zebra tos pašus cēloņus norāda arī nevienmērīgai darbībai un biežiem pīkstieniem.
Risinājums
- Iespraudiet kabeli portā roktura apakšā, līdz tas nofiksējas, un viegli pavelciet, lai pārbaudītu.
- Pievienojiet USB savienotāju tieši datoram, nevis USB centrmezglam bez barošanas, vai izmēģiniet citu USB portu.
- Ja jūsu kabelim vajadzīgs barošanas bloks, pārbaudiet, vai ir pievienots Zebra apstiprināts 5 V barošanas bloks. Dažādiem resursdatoriem vajadzīgi dažādi Zebra kabeļi.
2. QR kodi un tālruņu ekrāni netiek nolasītiLāzers skenē, bet nekas nenotiek
CēlonisLS2208 ir 1D lāzera skeneris. Tas nolasa tikai lineāros svītrkodus, nevis QR kodus, Data Matrix vai PDF417. To nemaina neviens iestatījums.
Risinājums
- Pārbaudiet kodu: kvadrātveida punktu vai bloku raksts ir 2D kods.
- QR kodiem, mobilajām biļetēm vai kodiem ekrānos izmantojiet 2D attēlu skeneri, piemēram, Zebra DS2208. Skatiet mūsu LS2208 un DS2208 salīdzinājumu.
3. 1D svītrkods netiek nolasītsLāzera līnija deg, nav nolasīšanas signāla
CēlonisSvītrkoda tips ir izslēgts, kods ir bojāts vai bāls, vai attālums ir nepareizs. Vairāki izplatīti tipi pēc noklusējuma ir izslēgti.
Risinājums
- Pārbaudiet tipu. Pēc noklusējuma ieslēgti: EAN/UPC, Code 128, GS1-128, Code 39 un Interleaved 2 of 5. Pēc noklusējuma izslēgti: Code 93, Codabar, GS1 DataBar, Code 11, MSI un citi. Ieslēdziet trūkstošo tipu, kā parādīts mūsu programmēšanas ceļvedī.
- Interleaved 2 of 5 pēc noklusējuma nolasa tikai 14 vai 44 ciparu kodus. Citus garumus iestatiet sadaļā "Set Length(s) for Interleaved 2 of 5".
- Novietojiet sarkano līniju pāri visam kodam, pietuviniet vai attāliniet skeneri un nedaudz to sasveriet: perpendikulāri spīdīgai etiķetei lāzers atstarojas tieši atpakaļ.
- Izmēģiniet labi nodrukātu tā paša tipa kodu. Ja tas tiek nolasīts, etiķete ir bojāta vai pārāk bāla (Zebra norāda vismaz 20 % drukas kontrastu).
- Notīriet izejas lodziņu ar mitru drāniņu. Nekad nesmidziniet uz tā šķidrumu.
4. Skeneris pīkst, bet dati nenonāk datorāEkrānā nekas, vai četri gari, zemi pīkstieni
CēlonisNeviens teksta lauks nav aktīvs, vai skenerim iestatīts nepareizs resursdatora tips. Četri gari, zemi pīkstieni ar sarkanu indikatoru nozīmē pārraides kļūdu.
Risinājums
- Noklikšķiniet programmā Notepad un skenējiet vēlreiz. Ja dati parādās tur, pārbaudiet lauku vai iestatījumus savā programmatūrā.
- PRG nodaļas "USB Interface" sadaļā "USB Device Type" noskenējiet USB HID Keyboard. Skeneris restartējas ar ieslēgšanās signāliem.
- Pieci zemi pīkstieni nozīmē konvertēšanas vai formāta kļūdu. Atiestatīšana (9. risinājums) notīra vecos formāta noteikumus.
5. Ekrānā nepareizas rakstzīmesY un Z samainīti, burti ciparu vietā
CēlonisSkeneris pieņem ASV angļu tastatūru, bet Windows izmanto citu izkārtojumu. Caps Lock var arī samainīt burtu reģistru.
Risinājums
- Noskenējiet atbilstošo valsts tastatūras tipu no PRG B pielikuma. Mūsu programmēšanas ceļvedī ir precīzs svītrkods Igaunijai, Latvijai, Lietuvai, Somijai, Polijai un Čehijai.
- Ja jūsu izkārtojuma nav sarakstā, ieslēdziet cipartastatūras emulāciju, kā aprakstīts tajā pašā ceļvedī.
- Ja nepareizs ir tikai burtu reģistrs, izslēdziet Caps Lock vai noskenējiet Override Caps Lock Key (Enable).
6. Enter trūkst vai tas ir lieksPēc skenēšanas nav jaunas rindas vai ir tukša rinda
CēlonisPēc noklusējuma LS2208 nosūta datus bez sufiksa. Ja jūsu programmatūra pievieno savu Enter un skeneris pievieno vēl vienu, rezultātā ir divi.
Risinājums
- Lai pēc katras skenēšanas būtu Enter, noskenējiet Enter Key (Carriage Return/Line Feed) no Quick Start Guide 9. lappuses.
- Lai pievienotu Tab, noskenējiet Tab Key.
- Lai sufiksa nebūtu, PRG sadaļā "Scan Data Transmission Format" noskenējiet Data As Is.
7. Neparasti signāli pievienojotČetri īsi, augsti pīkstieni vai atkārtoti ieslēgšanās signāli
CēlonisAbi ir USB startēšanas paziņojumi, nevis kļūdas. Atkārtoti ieslēgšanās signāli ir normāli, kamēr dators startē un pārslēdz USB barošanu.
Risinājums
- Pagaidiet dažas sekundes un skenējiet vēlreiz.
- Ja signāli atkārtojas, kamēr dators darbojas, izmēģiniet citu USB portu bez centrmezgla.
8. Programmēšanas svītrkodi nedarbojasSignāls zems/augsts vai nekādas reakcijas
CēlonisZems/augsts nozīmē nepareizu ievadi vai secību; zems/augsts/zems/augsts nozīmē, ka parametru atmiņa ir pilna. Ja visi programmēšanas svītrkodi tiek ignorēti, iespējams, ir izslēgts Parameter Bar Code Scanning.
Risinājums
- Noskenējiet svītrkodu vēlreiz; ja tas ir ekrānā, palieliniet attēlu vismaz līdz 125 %. Vairāku soļu iestatījumiem noskenējiet Cancel (E pielikums) un sāciet secību no jauna.
- Pēc signāla zems/augsts/zems/augsts noskenējiet Set Factory Defaults (9. risinājums).
- Ja skeneris ignorē visus programmēšanas svītrkodus, pievienojiet to caur USB Windows datoram ar Zebra bezmaksas utilītu 123Scan vai sazinieties ar mums.
9. Skenera atiestatīšanaSāciet no jauna ar zināmiem iestatījumiem
CēlonisIestatījumi no iepriekšējiem testiem vai citiem lietotājiem var izraisīt daudzas no iepriekš minētajām problēmām.
Risinājums
- Noskenējiet Set Factory Defaults no Quick Start Guide ("Set Defaults Bar Code") vai PRG sadaļas "Set Defaults".
- Pēc tam no jauna iestatiet valsts tastatūras tipu un sufiksu. Atiestatīšana abus atgriež uz ASV angļu tastatūru un bez sufiksa.
Ko nozīmē skaņas signāli un indikators
| Signāls | Nozīme |
|---|---|
| Zems/vidējs/augsts signāls | Ieslēgšanās |
| Īss, augsts signāls, zaļš indikators | Svītrkods nolasīts |
| Četri gari, zemi pīkstieni, sarkans indikators | Pārraides kļūda: pārbaudiet resursdatora iestatījumus |
| Pieci zemi pīkstieni | Konvertēšanas vai formāta kļūda |
| Augsts/zems/augsts/zems signāls | Iestatījums veiksmīgi mainīts |
| Zems/augsts signāls | Nepareiza ievade vai noskenēts Cancel |
| Zems/augsts/zems/augsts signāls | Parametru atmiņa pilna: noskenējiet Set Factory Defaults |
| Četri īsi, augsti pīkstieni (USB) | Vēl startē: pagaidiet un skenējiet vēlreiz |
| Indikators nedeg | Gatavs skenēšanai vai nav barošanas |
Joprojām nedarbojas? Pierakstiet problēmu un sērijas numuru un sazinieties ar mums. Uzstādīšanas pamati ir aprakstīti mūsu LS2208 uzstādīšanas ceļvedī.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kāpēc mans Zebra LS2208 neskenē QR kodus?
LS2208 ir 1D lāzera skeneris. Tas nevar nolasīt QR kodus vai citus 2D kodus; tiem nepieciešams 2D attēlu skeneris, piemēram, DS2208.
Kāpēc mans LS2208 nopīkst četras reizes?
Četri gari, zemi pīkstieni nozīmē pārraides kļūdu. Zebra norāda, ka tā rodas, ja skeneris nav pareizi konfigurēts, piemēram, nepareizam resursdatora tipam. Četri īsi, augsti pīkstieni ar USB nozīmē, ka skeneris vēl startē.
Kā atjaunot Zebra LS2208 rūpnīcas iestatījumus?
Noskenējiet Set Factory Defaults no Quick Start Guide vai PRG sadaļas "Set Defaults".
Vai šī rokasgrāmata bija noderīga?
Vairāk rokasgrāmatu: LS2208
Joprojām neizdodas?
Sazināties ar atbalstu
Nosūtiet mums ierīces modeli un īsu problēmas aprakstu. Mūsu komanda palīdzēs atrast risinājumu.
