Problēmu novēršana

Newland MT93 problēmu novēršana: barošana, uzlāde, skenēšana, atiestatīšana

Atrodiet risinājumu savai problēmai: nav barošanas, nav uzlādes, uzlāde aukstumā, ātra izlāde, skenēšana, sastingšana un Wi-Fi, kā arī restartēšana un rūpnīcas iestatījumu atjaunošana.

10 min Sarežģītība: Viegli Atjaunināts: Autors SCANSHOP team
Šajā rokasgrāmatā

    Lielākā daļa MT93 problēmu ir saistītas ar akumulatoru, uzlādes temperatūru, skenera iestatījumiem vai tīklu. Visi tālāk aprakstītie risinājumi attiecas gan uz Standard Plus, gan Pro. Vispirms apskatiet indikatoru priekšpuses augšdaļā.

    Atrodiet savu problēmu

    Ko jūs redzatIespējamais cēlonisRisinājums
    Melns ekrāns, ierīce neieslēdzasTukšs akumulators, miega režīms vai pēkšņs barošanas zudums1. risinājums →
    Indikators lādētājā nedegBarošanas bloks nav pareizi pievienots, vai statīvam nav barošanas2. risinājums →
    Lēni lādējas vai pārtrauc uzlādi ārā vai saldētavāAizsardzība pret uzlādi zemā temperatūrā3. risinājums →
    Mirgo sarkanā krāsā vai akumulators izlādējas maiņas laikāZems uzlādes līmenis, nolietots akumulators vai iestatījumi, kas patērē daudz enerģijas4. risinājums →
    Skenēšanas poga nereaģē, vai lietotnē neparādās datiSkenēšana izslēgta, poga nav iestatīta kā sprūds, nepareizs izvades režīms vai izslēgts svītrkoda tips5. risinājums →
    Ekrāns sastindzis, pogas nereaģēLietotne vai sistēma pārstājusi reaģēt6. risinājums →
    Nav Wi-Fi vai mobilo datuIzslēgts radiomodulis, nepareizi saglabāti iestatījumi vai trūkst APN7. risinājums →

    Risinājumi

    1. MT93 neieslēdzasPēc Power nospiešanas melns ekrāns

    CēlonisAkumulators ir tukšs, ierīce ir miega režīmā vai pēc pēkšņa barošanas zuduma tā nav restartējusies.

    Risinājums

    1. Īsi nospiediet Power. Ja MT93 bija miega režīmā, ekrāns pamostas.
    2. Pievienojiet komplektā iekļauto barošanas bloku un kabeli un mēģiniet ieslēgt ierīci uzlādes laikā. Ja akumulators bija pilnībā tukšs, pagaidiet 15 minūtes, pirms nospiežat Power.
    3. Pēc pēkšņa barošanas zuduma izņemiet akumulatoru, ievietojiet to atpakaļ un ieslēdziet ierīci vēlreiz. Newland to apraksta kā termināļa atiestatīšanu.
    4. Ja pēc kāda laika uzlādes ierīce joprojām neieslēdzas, sazinieties ar mums.
    2. Akumulators nelādējasUzlādes laikā indikators nedeg

    CēlonisBarošanas bloks nav pareizi pievienots, vai uzlādes statīvam nav barošanas.

    Risinājums

    1. Pārbaudiet, vai barošanas bloks ir līdz galam iesprausts kontaktligzdā un kabelis – MT93 vai statīvā.
    2. Izmantojiet tikai Newland barošanas bloku un kabeli. Newland brīdina, ka citi barošanas bloki var sabojāt ierīci.
    3. Savienotiem uzlādes statīviem pārbaudiet, vai komplektam ir pievienots 19 V, 3,2 A barošanas bloks.
    4. Uzlādes laikā indikators deg sarkanā krāsā. Ja tas nedeg, lai gan pareizais barošanas bloks ir stingri pievienots, sazinieties ar mums.
    3. Uzlāde apstājas aukstumāLēna uzlāde vai uzlādes nav zemā temperatūrā

    CēlonisTemperatūrā zem 0 °C MT93 ieslēdz uzlādes aizsardzību un pārtrauc uzlādi.

    Risinājums

    1. Pirms uzlādes pārnesiet ierīci uz siltāku telpu.
    2. Ja ierīce ienesta no aukstuma, pirms lietošanas vai uzlādes pagaidiet, līdz kondensāts nožūst.
    3. Lai akumulators kalpotu pēc iespējas ilgāk, Newland iesaka uzlādēt temperatūrā no 0 līdz 30 °C.
    4. Akumulators ātri izlādējasBrīdinājums par zemu uzlādes līmeni jau maiņas sākumā

    CēlonisAkumulators nebija pilnībā uzlādēts, lietotnes nepārtraukti noslogo ierīci vai akumulators ir nolietojies.

    Risinājums

    1. Uzlādējiet pilnībā. Sarkanā krāsā mirgojošs indikators nozīmē zemu uzlādes līmeni.
    2. Restartējiet MT93 (6. risinājums).
    3. Skenera iestatījumos atveriet Symbologies, pēc tam cilni Advanced, pieskarieties DETAIL un iestatiet Power Plan uz Power Saving. Tad iebūvētais skeneris izslēdzas pēc 3 sekunžu neaktivitātes, nevis pēc 15 sekundēm, kā režīmā High-performance.
    4. Nepieļaujiet, ka uzlādes līmenis nokrītas zem 5 %; Newland brīdina, ka dziļa izlāde izraisa neatgriezenisku ietilpības zudumu.
    5. Ja darbības laiks joprojām ir īss, akumulators ir nolietojies. Nomainiet to pret Newland BTY95L akumulatoru.
    5. Skeneris neskenēNav lāzera līnijas vai lietotnē nav datu

    CēlonisSkenēšana ir izslēgta, poga nav iestatīta kā skenēšanas sprūds, izvades režīms neatbilst jūsu lietotnei, svītrkoda tips ir izslēgts vai skenēšanas lodziņš ir netīrs.

    Risinājums

    1. Notīriet skenēšanas lodziņu ar sausu, mīkstu drāniņu. Neaiztieciet to ar pirkstiem.
    2. Atveriet Quick Settings, pieskarieties Scan un pārbaudiet, vai ir atzīmēts Enable scan.
    3. Atveriet Scan Trigger un atzīmējiet Left/Right SCAN key (un Stock SCAN key, ja izmantojat pistoles rokturi).
    4. Skenējiet cilnē Test. Ja tur nolasa, bet jūsu lietotnē ne, mainiet Output Mode uz Simulate keystroke vai Fill in EditText directly un pirms skenēšanas pieskarieties teksta laukam.
    5. Pārbaudiet, vai svītrkoda tips ir atzīmēts sadaļā Symbologies.
    6. Mainiet attālumu vai leņķi. 1D svītrkodiem lāzera līnijai jābūt aptuveni par 8 mm garākai nekā svītrkodam; 2D kodiem vērsiet mērķēšanas zīmi uz centru un nedaudz sasveriet ierīci.

    Visi iestatījumi ir izskaidroti MT93 skenera iestatījumu ceļvedī.

    6. Ierīce sastingstEkrāns un pogas nereaģē

    CēlonisNestabila lietotne vai pēkšņs barošanas zudums ir apturējis sistēmu.

    Risinājums

    1. Ja ekrāns vēl reaģē, turiet Power, līdz parādās izvēlne, un pieskarieties Restart.
    2. Ja tas nereaģē, nospiediet un turiet Power 10 sekundes, pēc tam ieslēdziet MT93 vēlreiz.
    3. Ja problēma sākās pēc kādas lietotnes instalēšanas, noņemiet šo lietotni.
    4. Ja ierīce sastingst atkārtoti, pārbaudiet atjauninājumus lietotnē System Update vai sazinieties ar mums.
    7. Nav Wi-Fi vai mobilo datuDati netiek nosūtīti, nav tīkla ikonas

    CēlonisRadiomodulis ir izslēgts, saglabātie iestatījumi ir nepareizi vai trūkst APN.

    Risinājums

    1. Pavelciet no ekrāna augšdaļas uz leju un pārbaudiet, vai lidojuma režīms ir izslēgts un Wi-Fi vai mobilie dati ir ieslēgti.
    2. Wi-Fi iestatījumu sadaļā Saved networks aizmirstiet tīklu, pēc tam pievienojieties vēlreiz ar pareizo paroli un drošības tipu.
    3. Tīklā ar statisku IP pārbaudiet adresi sadaļā Advanced options; tai jāatbilst jūsu maršrutētāja adrešu diapazonam.
    4. Mobilajiem datiem salīdziniet APN sadaļā Settings › Network & Internet › Mobile network › Advanced › Access Point Names ar sava operatora iestatījumiem.

    Rūpnīcas iestatījumu atjaunošana

    Atjaunojiet rūpnīcas iestatījumus tikai tad, ja nekas cits nepalīdz. Tas izdzēš visas lietotnes, iestatījumus un datus iekšējā atmiņā.

    1. Dublējiet savus datus. Skenera iestatījumus var saglabāt ar Backup Recovery lietotnē Quick Settings, skatiet skenera iestatījumu ceļvedi.
    2. Atveriet Settings › System › Reset options.
    3. Pieskarieties Erase all data (factory reset), pēc tam apstipriniet ar Erase all data.
    Svarīgi

    Rūpnīcas iestatījumu atjaunošanu nevar atsaukt. Ja jūsu uzņēmums pārvalda MT93 ar Ndevor vai citu pārvaldības sistēmu, vispirms konsultējieties ar IT komandu, jo pēc tam ierīce, iespējams, būs jāreģistrē no jauna. Iepriekš norādītais izvēlnes ceļš ir no Newland Android 13 lietotāja rokasgrāmatas un pēc Android 15 atjauninājuma var nedaudz atšķirties.

    Joprojām nedarbojas? Sazinieties ar mums, norādot modeli un sērijas numuru. Sākotnējā uzstādīšana ir aprakstīta MT93 uzstādīšanas ceļvedī.

    Biežāk uzdotie jautājumi

    Kā restartēt sastingušu Newland MT93?

    Nospiediet un turiet barošanas pogu 10 sekundes, pēc tam ieslēdziet ierīci vēlreiz. Ja ekrāns vēl reaģē, turiet Power, līdz parādās izvēlne, un pieskarieties Restart.

    Kā atjaunot Newland MT93 rūpnīcas iestatījumus?

    Atveriet Settings, pēc tam System, Reset options, Erase all data (factory reset) un apstipriniet ar Erase all data. Visi dati iekšējā atmiņā tiek izdzēsti.

    Kāpēc mans MT93 aukstumā nelādējas?

    Temperatūrā zem 0 °C MT93 pārtrauc uzlādi, lai aizsargātu akumulatoru. Pārnesiet to uz siltāku vietu un vispirms ļaujiet kondensātam nožūt.

    Vai šī rokasgrāmata bija noderīga?

    Vairāk rokasgrāmatu: MT93

    Joprojām neizdodas?

    Nosūtiet mums ierīces modeli un īsu problēmas aprakstu. Mūsu komanda palīdzēs atrast risinājumu.

    Sazināties ar atbalstu
    Newland MT93 Standard Plus Terminālis (NLS-MT9300-W4-SS)531,59 €+PVN Skatīt preci