Problēmu novēršana

Newland FM3281 problēmu novēršana: indikatori, nenolasa, nav datu

Ko nozīmē FM3281 logotipa un NFC indikatori un kā rīkoties, ja skeneris nenolasa, neievada datus, ievada nepareizas rakstzīmes vai jāatjauno rūpnīcas iestatījumi.

10 min Sarežģītība: Viegli Atjaunināts: Autors SCANSHOP team
Šajā rokasgrāmatā

    Lielāko daļu problēmu FM3281 parāda ar indikatora krāsu pie logotipa, bet NFC versijā – arī ar otru, NFC indikatoru. Tālāk svītrkodu nosaukumi citēti tieši tā, kā tie norādīti FM3281 User Guide. Atcerieties, ka programmēšanas svītrkodi darbojas tikai pēc tam, kad noskenējat Enter Setup, un beigās jānoskenē Exit Setup.

    Atrodiet savu problēmu

    Ko jūs redzatIespējamais cēlonisRisinājums
    Nav skaņas signāla, nedeg indikators, nekas netiek nolasītsNav barošanas vai vaļīgs kabelis1. risinājums →
    Logotipa indikators violets, nekas netiek nolasītsIzslēgti visi svītrkodu tipi vai nolasīšana, vai konfigurācijas kļūda2. risinājums →
    Logotipa indikators sarkansPiekļuves kontroles režīms, sakaru vai aparatūras kļūme3. risinājums →
    Daži svītrkodi nekad nenopīkstIzslēgts svītrkoda tips, inversais kods, novietojums4. risinājums →
    Skaņas signāls un zaļš indikators, bet ekrānā nav tekstaNav USB tastatūras režīma vai nav aktīva teksta lauka5. risinājums →
    Nepareizas, trūkstošas vai samainītas rakstzīmesTastatūras izkārtojums, Caps Lock, pārāk ātra ievade6. risinājums →
    Pēc skenēšanas nav Enter vai kursors lēkāNoslēdzošās rakstzīmes iestatījums7. risinājums →
    NFC karte netiek nolasīta vai NFC indikators sarkansNFC izslēgts, tuvumā metāls, NFC kļūme8. risinājums →
    Iestatījumi nav zināmi vai nejauši mainītiNepieciešama atiestatīšana9. risinājums →

    Risinājumi

    1. Nav dzīvības pazīmjuNav skaņas signāla, nedeg indikators

    CēlonisSkeneris saņem barošanu caur USB. Bieži pagarinātāja kabelis nav līdz galam pievienots skenera kabelim.

    Risinājums

    1. Vispirms atvienojiet USB galu no datora. Newland brīdina, ka skenera kabeļa pievienošana vai atvienošana zem sprieguma var to sabojāt.
    2. Pārbaudiet, vai pagarinātāja kabelis stingri turas skenera interfeisa savienotājā.
    3. Pagaidiet dažas sekundes, pēc tam iespraudiet USB galu citā datora USB portā.
    4. Sagaidiet ieslēgšanās signālu un veiciet testa skenēšanu.
    2. Violets indikators, nekas netiek nolasītsLogotipa indikators violets

    CēlonisNewland izmanto violetu krāsu, ja visi svītrkodu tipi ir izslēgti, ja nolasīšana izslēgta ar komandu Read Barcode Off, ja neizdevās programmaparatūras atjaunināšana vai ja ir konfigurācijas kļūda.

    Risinājums

    1. Atvienojiet skeneri un pievienojiet to no jauna. Tas atkal ieslēdz nolasīšanu pēc komandas Read Barcode Off.
    2. Noskenējiet Enter Setup, Enable All Symbologies (9. nodaļa, "Global Settings") un Exit Setup.
    3. Ja indikators paliek violets, atjaunojiet rūpnīcas iestatījumus (9. risinājums).
    4. Ja atjaunināšana neizdevās, atkārtojiet to ar Newland programmatūru EasySet.
    3. Sarkans indikatorsLogotipa indikators sarkans, ar vai bez nolasīšanas

    CēlonisSkeneris ir piekļuves kontroles režīmā, USB vai seriālie sakari darbojas nepareizi vai ir aparatūras kļūme, piemēram, netiek atrasts attēla sensors.

    Risinājums

    1. Sarkans indikators un nekas netiek nolasīts: iespējams, ir aktīvs Access Control Mode 1. Noskenējiet Enter Setup, Mode 0 8. nodaļas sadaļā "Access Control Mode" un Exit Setup. Ja skeneris nereaģē arī uz šiem svītrkodiem, sazinieties ar mums.
    2. Atvienojiet USB galu, pagaidiet dažas sekundes un pievienojiet skeneri citam USB portam.
    3. Ja indikators paliek sarkans, noskenējiet Enter Setup un Enter the Self-Check State (6. nodaļa, "Self-check Function"). Skeneris pārbauda skaņas signālu, indikatorus un iekšējās funkcijas un pēc tam nosūta rezultātu uz datoru, tāpēc vispirms atveriet Notepad. Nosūtiet šo rezultātu mums.
    4. Daži svītrkodi netiek nolasītiNoteiktiem kodiem nav skaņas signāla

    CēlonisSvītrkoda tips ir izslēgts, kods iespiests gaišs uz tumša fona vai tiek turēts ārpus nolasīšanas zonas.

    Risinājums

    1. Aztec Code, ITF-14, ITF-6, Matrix 2 of 5, Micro PDF417, ISSN un visi OCR tipi pēc noklusējuma ir izslēgti. Ieslēdziet tipu 9. nodaļā, piemēram, Enable Aztec Code.
    2. QR kodi ar baltu uz melna fona: sadaļā "QR Inverse" noskenējiet Decode Both.
    3. Interleaved 2 of 5 kodi, kas īsāki par 6 cipariem, pēc noklusējuma tiek ignorēti. To var mainīt sadaļā "Set Length Range for Interleaved 2 of 5".
    4. Pārsvarā papīra etiķetes: izmēģiniet Normal Mode 8. nodaļas sadaļā "Scanning Preference". Noklusējuma Screen Mode paredzēts tālruņu ekrāniem.
    5. Turiet kodu nekustīgi virs lodziņa un palieliniet tālruņa spilgtumu. Newland maksimālie attālumi, piemēram, 27 cm 20 mil QR kodam, mērīti ar apgaismojuma spilgtumu Level 2; rūpnīcas iestatījums ir Level 1. Lai palielinātu attālumu, 8. nodaļas sadaļā "Illumination Brightness" noskenējiet Level 2.
    5. Skeneris pīkst, bet nekas neparādāsZaļš indikators, nav teksta

    CēlonisNeviens teksta lauks nav aktīvs vai skeneris ir režīmā USB CDC vai HID POS, piemēram, pēc EasySet lietošanas.

    Risinājums

    1. Noklikšķiniet programmā Notepad un skenējiet vēlreiz. Ja dati parādās tur, pārbaudiet savu programmu.
    2. Noskenējiet Enter Setup, USB HID Keyboard (7. nodaļa, "USB HID Keyboard") un Exit Setup.
    6. Nepareizas rakstzīmesSamainīti burti, simboli vai reģistrs, trūkstošas rakstzīmes

    CēlonisSkeneris pieņem ASV tastatūru, bet datorā ir cits izkārtojums, Caps Lock iestatījums apgriež burtu reģistru vai dators zaudē ātrus taustiņu nospiedienus.

    Risinājums

    1. Iestatiet tastatūras valsti vai igauņu, latviešu un lietuviešu datoriem izmantojiet Emulate ALT+Keypad ON. Mūsu FM3281 programmēšanas ceļvedī ir tabula katram tirgum.
    2. Apgriezts burtu reģistrs: 7. nodaļā noskenējiet Caps Lock OFF, Non-Japanese Keyboard un No Case Conversion.
    3. Nejauši trūkst rakstzīmju: noskenējiet Fast Mode Off vai garāku Polling Rate.
    4. Cipari pārvēršas kursora kustībās: noskenējiet Do Not Emulate Numeric Keypad 1 vai ieslēdziet Num Lock.
    7. Enter trūkst vai ir nepareizsKursors paliek uz vietas vai pārvietojas uz leju divreiz

    CēlonisNoslēdzošā rakstzīme ir izslēgta vai iestatīta uz CRLF, kas tastatūras režīmā ievada Enter un bultiņu uz leju.

    Risinājums

    1. Noskenējiet Enter Setup, Set Terminating Character to CR (0x0D), Enable Terminating Character Suffix, Exit Setup.
    2. Joprojām nav Enter: noskenējiet arī Enable All Prefixes/Suffixes (11. nodaļa, "Global Settings").
    3. Enter divreiz: jūsu programma, iespējams, pievieno savu. Noskenējiet Disable Terminating Character Suffix.
    8. NFC karte netiek nolasītaNav NFC reakcijas vai NFC indikators sarkans

    CēlonisNFC pēc noklusējuma ir izslēgts, kartes tips netiek atbalstīts vai traucē tuvumā esošs metāls. Sarkans NFC indikators nozīmē NFC moduļa kļūmi.

    Risinājums

    1. Noskenējiet Enter Setup, Enable NFC Function, Mode 0 sadaļā "NFC Mode" un pēc tam Exit Setup.
    2. Novietojiet karti uz lodziņa ne tālāk par 30 mm. Kad karte nolasīta, NFC indikators kļūst ciānzils.
    3. Turiet metāla un magnētiskus priekšmetus vismaz 5 cm attālumā no skenera.
    4. Pēc noklusējuma to pašu karti 5 sekundes ignorē.
    5. Sarkans NFC indikators: izslēdziet un atkal ieslēdziet skeneri. Ja indikators paliek sarkans, sazinieties ar mums.
    9. Rūpnīcas iestatījumu atjaunošanaIestatījumi nav zināmi

    CēlonisNejauši noskenēti programmēšanas svītrkodi, vai neviens nezina, kā skeneris tika iestatīts.

    Risinājums

    1. Noskenējiet Enter Setup un pēc tam Restore All Factory Defaults (6. nodaļa, "Default Settings").
    2. No jauna iestatiet to, kas jums vajadzīgs: tastatūras valsti, Enter sufiksu un NFC.

    Indikatori īsumā

    IndikatorsNozīme
    Logotipa indikators zaļšVeiksmīga nolasīšana
    Logotipa indikators zilsNotiek konfigurēšana vai programmaparatūras atjaunināšana
    Logotipa indikators violetsIzslēgti visi svītrkodu tipi, Read Barcode Off, neizdevusies atjaunināšana vai konfigurācijas kļūda
    Logotipa indikators sarkansNav autorizācijas, sakaru kļūme (USB, seriālais ports, ierīce) vai aparatūras kļūme (sensors, CPU spriegums, cita mikroshēma)
    NFC indikators zilsNFC darbojas
    NFC indikators ciānzilsNFC karte nolasīta
    NFC indikators sarkansNFC moduļa kļūme

    Newland dokumentē ieslēgšanās signālu un veiksmīgas nolasīšanas signālu, kas abi pēc noklusējuma ir ieslēgti, bet citu skaņas signālu kodu nav. Piekļuves kontroles režīmos 1 un 4 (8. nodaļa) indikators paliek sarkans. Mūsu FM3281 uzstādīšanas ceļvedī aprakstīta novietošana un pirmais tests.

    Biežāk uzdotie jautājumi

    Kāpēc Newland FM3281 indikators ir violets?

    Ir izslēgti visi svītrkodu tipi vai nolasīšana, vai arī radusies konfigurācijas kļūda. Izslēdziet un ieslēdziet skeneri, noskenējiet Enter Setup un Enable All Symbologies vai atjaunojiet rūpnīcas iestatījumus.

    Kā atjaunot Newland FM3281 rūpnīcas iestatījumus?

    Noskenējiet Enter Setup un pēc tam Restore All Factory Defaults no FM3281 lietotāja rokasgrāmatas 6. nodaļas.

    Kāpēc FM3281 nolasa vienu un to pašu kodu divreiz?

    Reread Timeout pēc noklusējuma ir izslēgts. Noskenējiet Enter Setup, Enable Reread Timeout 8. nodaļā un Exit Setup.

    Vai šī rokasgrāmata bija noderīga?

    Vairāk rokasgrāmatu: FM3281

    DS9308 SalīdzinājumsZebra DS9308 vai Newland FM3281: kuru letes skeneri izvēlēties?5 min · Viegli FM3080 SalīdzinājumsNewland FM3281 Grouper vai FM3080 Hind: kuru izvēlēties?5 min · Viegli FM3281 UzstādīšanaNewland FM3281 Grouper uzstādīšana: USB, novietošana, NFC un tests15 min · Viegli FM3281 Kā izdarītNewland FM3281 programmēšana: tastatūra, Enter, kodi, atiestatīšana10 min · Viegli
    Joprojām neizdodas?

    Nosūtiet mums ierīces modeli un īsu problēmas aprakstu. Mūsu komanda palīdzēs atrast risinājumu.

    Sazināties ar atbalstu
    NewLand FM3281 Grouper Stationary Skeneris (NLS-FM3281-NFC-20)232,71 €+PVN Skatīt preci