Problēmu novēršana
Honeywell Xenon Ultra 1960g / 1962g problēmu novēršana
Kļūdas signāli, nav datu, 1962g nesavienojas vai neuzlādējas, nepareizas rakstzīmes: atrodiet savu problēmu un risinājumu.
Šajā rokasgrāmatā
Atrodiet savu problēmu tālāk. Svītrkodu nosaukumi ir citēti tā, kā tie norādīti pamācībās 1960x Quick Start Guide, 1962x Quick Start Guide un rokasgrāmatā Xenon Ultra 196X Series User Guide, kas pieejama Honeywell produkta lapā.
Atrodiet savu problēmu
| Ko jūs redzat | Iespējamais cēlonis | Risinājums |
|---|---|---|
| Nav mērķēšanas punkta, nav skaņas signāla | Nav barošanas, transportēšanas režīms, izlādējies akumulators vai izslēgšanās | 1. risinājums → |
| Atskan veiksmīgas nolasīšanas signāls, bet ekrānā nekas neparādās | Neviens teksta lauks nav aktīvs, nepareiza saskarne | 2. risinājums → |
| 1962g: kļūdas signāls un sarkans skenera indikators pēc skenēšanas | Nav savienots vai ārpus darbības zonas | 3. risinājums → |
| 1962g nesavienojas ar savu bāzi | Bāze bloķēta citam skenerim, režīms tikai uzlādei | 4. risinājums → |
| Nepareizi burti, cipari vai simboli | Tastatūras valsts vai Caps Lock | 5. risinājums → |
| Pēc skenēšanas nav Enter vai tas ir par vienu par daudz | Sufiksa iestatījums | 6. risinājums → |
| 1962g: sarkans akumulatora indikators mirgo vai akumulators nelādējas | Izlādējies akumulators, uzlāde izslēgta, temperatūra | 7. risinājums → |
| Skeneris nolasa pats, gaisma paliek degam | Prezentācijas vai straumēšanas režīms | 8. risinājums → |
| Programmēšanas svītrkods izraisa kļūdas signālu, vai iestatījumi nav zināmi | Nav savienots, nepareiza bāze vai nepieciešama atiestatīšana | 9. risinājums → |
Ko nozīmē skenera indikatori un skaņas signāli
| Indikators | Skaņas signāls | Nozīme |
|---|---|---|
| Zaļš uzliesmojums | 1 pīkstiens | Veiksmīga nolasīšana, dati nosūtīti (1962g: vai izveidots savienojums) |
| Sarkans, mirgo | Kļūdas signāls ("razz") | Sakaru kļūda: dati nav nosūtīti |
| Zaļš uzliesmojums | 2 pīkstieni | Programmēšanas svītrkods pieņemts |
| Sarkans, mirgo | Kļūdas signāls | Programmēšanas svītrkods nav pieņemts |
Risinājumi
1. Skeneris neizrāda dzīvības pazīmesNav mērķēšanas punkta, nav skaņas signāla
Cēlonis1960g nesaņem barošanu caur kabeli. Jauns 1962g joprojām ir transportēšanas režīmā, tā akumulators ir izlādējies, vai tas izslēdzies pēc stundas bez lietošanas.
Risinājums
- 1960g: pārbaudiet, vai kabelis ir līdz galam iesprausts skenerī un vai dators ir ieslēgts. Izmēģiniet citu USB portu vai kabeli.
- 1962g: nospiediet sprūdu. Ja nekas nenotiek, ievietojiet skeneri bāzē, kurai ir barošana. Jauns 1962g ieslēdzas tikai pēc tam, kad ir bijis bāzē.
- 1962g: atstājiet to lādēties, līdz akumulatora indikators deg zaļā krāsā.
2. Skeneris pīkst, bet dati nenonāk datorāVeiksmīgas nolasīšanas signāls, tukšs ekrāns
CēlonisNeviens teksta lauks nav aktīvs, vai skenerim iestatīta cita saskarne, nevis USB tastatūra, piemēram, USB Serial. Honeywell brīdina, ka USB Serial bez pareizā Honeywell draivera operētājsistēmā Windows var pārtraukt skenēšanas darbību.
Risinājums
- Noklikšķiniet programmā Notepad un skenējiet vēlreiz. Ja dati parādās tur, pārbaudiet savu programmatūru.
- Noskenējiet Standard Product Defaults, pēc tam USB PC Keyboard no īsās pamācības (Quick Start Guide). Pēc tam restartējiet datoru: rokasgrāmatā (User Guide) prasīts pēc saskarnes koda skenēšanas izslēgt un atkal ieslēgt datoru. 1962g: ja skenējums pēc tam izraisa kļūdas signālu, ievietojiet skeneri bāzē, lai to atkal savienotu.
- Vēlreiz iestatiet tastatūras valsti un sufiksu.
3. 1962g pēc skenēšanas atskaņo kļūdas signāluKļūdas signāls, sarkans indikators, dati netiek nosūtīti
CēlonisBāze neapstiprināja datus: skeneris nav savienots, ir ārpus darbības zonas, vai bāzei nav barošanas.
Risinājums
- Pieejiet tuvāk bāzei. Darbības zonā skeneris pats atjauno savienojumu un vienreiz atskaņo īsu signālu. Noskenējiet vēlreiz visus svītrkodus, kas nenonāca datorā.
- Pārbaudiet, vai bāzes USB kabelis ir pievienots un dators nav miega režīmā. Kamēr datora USB ports ir miega režīmā, bāzes indikators nedeg.
- Ievietojiet skeneri bāzē, lai to savienotu, pēc tam veiciet testa skenējumu: viens pīkstiens un zaļš uzliesmojums nozīmē, ka tas ir savienots.
4. 1962g nesavienojas ar savu bāziNav īsā signāla, kļūdas signāls katrā skenējumā
CēlonisBāze ir režīmā Locked Link Mode (Single Scanner) un patur savu veco skeneri, vai tai iestatīts Charge Only Mode, kurā citi skeneri lādējas, bet nesavienojas.
Risinājums
- Ar šo skeneri noskenējiet Override Locked Scanner no rokasgrāmatas (User Guide) nodaļas "Cordless System Operation" un ievietojiet to bāzē.
- Ja bāze ir režīmā tikai uzlādei, savienojiet sākotnējo skeneri un noskenējiet Charge and Link Mode.
- Joprojām nav savienojuma: noskenējiet Reset Scanner no tās pašas nodaļas. Skeneris restartējas un no jauna savienojas ar savu bāzi.
5. Nepareizi burti, cipari vai simboliRakstzīmes samainītas vai trūkst
CēlonisSkeneris sūta taustiņu nospiedienus ASV tastatūrai, bet datorā ir cits izkārtojums, vai ir ieslēgts Caps Lock.
Risinājums
- Noskenējiet datoram atbilstošo tastatūras valsti, piemēram, Estonia, Finland vai Polish (Programmers), no rokasgrāmatas (User Guide) sadaļas "Keyboard Country Layout".
- Izslēdziet Caps Lock datorā.
- Rakstzīmes ar diakritiskajām zīmēm joprojām nepareizas: pēc valsts koda noskenējiet ALT Mode 3 Characters vai 4 Characters.
6. Enter trūkst vai tas tiek dubultotsKursors nepārlec vai izlaiž lauku
CēlonisSufikss neatbilst tam, ko gaida jūsu programmatūra. Rokasgrāmatā (User Guide) saskarnes kodi USB Keyboard (PC) un USB Keyboard (Mac) pievieno arī rindas atgriezi (Enter).
Risinājums
- Noskenējiet Remove Suffix. Pēc tam, ja vajadzīgs, noskenējiet Add CR Suffix, lai iegūtu Enter, vai Add Tab Suffix, lai iegūtu Tab.
Sīkāk – mūsu Xenon ceļvedī par tastatūru un sufiksu; Xenon Ultra svītrkodu nosaukumi ir tādi paši.
7. 1962g akumulators izlādējas vai nelādējasAkumulatora indikators sarkans vai bāzē nedeg uzlādes indikators
CēlonisAkumulatora uzlādes līmenis ir zems (sarkans: 6–30%, sarkans mirgojošs: 5% vai mazāk), uzlāde izslēgta ar Base Charge Off, telpā ir pārāk auksts vai silts, vai bāze darbojas tikai ar barošanu no USB.
Risinājums
- Ievietojiet skeneri bāzē līdz galam. Kamēr tas lādējas, zaļais uzlādes indikators lēni pulsē.
- Lādējiet temperatūrā no 5 līdz 35 °C.
- Noskenējiet External or Interface Cable Power – bāzes noklusējuma uzlādes režīmu.
- Izmantojiet bāzei Honeywell barošanas bloku: uzlāde tikai caur USB ilgst ilgāk.
8. Skeneris nolasa patsGaisma paliek degam, nevēlamas nolasīšanas
CēlonisIr ieslēgts Presentation vai Streaming Presentation Mode. Modelim 1962g, nospiežot Find My, kamēr skeneris ir bāzē, uz laiku tiek ieslēgts straumēšanas režīms (pēc noklusējuma 10 sekundes), un skenēšana prezentācijas bāzē pēc noklusējuma ir ieslēgta.
Risinājums
- Noskenējiet Manual Trigger - Normal no īsās pamācības (Quick Start Guide).
- 1962g: lai skeneris nenolasītu, kamēr atrodas bāzē, noskenējiet Scan in Cradle Off no rokasgrāmatas (User Guide).
9. Iestatījumi nemainās vai nav zināmiKļūdas signāls programmēšanas svītrkodiem
CēlonisSavienots 1962g glabā savus iestatījumus bāzē, tāpēc tam jābūt savienotam ar savu bāzi. Vai arī iestatījumi mainīti nejauši.
Risinājums
- 1962g: ievietojiet skeneri tā bāzē, sagaidiet savienojumu un pēc tam vēlreiz noskenējiet programmēšanas svītrkodu.
- Lai sāktu no sākuma, noskenējiet Standard Product Defaults no īsās pamācības (Quick Start Guide). Ja 1962g nākamais skenējums izraisa kļūdas signālu, ievietojiet to bāzē, lai atkal savienotu.
- Pēc tam vēlreiz iestatiet saskarni, tastatūras valsti un sufiksu.
Uzstādāt no nulles? Sekojiet mūsu uzstādīšanas ceļvedim. Visi šo skeneru ceļveži ir lapās 1960g un 1962g.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kā atjaunot Honeywell Xenon Ultra rūpnīcas iestatījumus?
Noskenējiet Standard Product Defaults no īsās pamācības (Quick Start Guide); Honeywell norāda, ka tas atiestata visus standarta noklusējuma iestatījumus. Pēc tam vēlreiz iestatiet saskarni, tastatūras valsti un sufiksu.
Kāpēc mans Xenon Ultra 1962g pēc katras skenēšanas atskaņo kļūdas signālu?
Skeneris nav savienots ar savu bāzi vai atrodas ārpus darbības zonas. Ievietojiet to bāzē, sagaidiet savienojumu un skenējiet vēlreiz.
Kā atrast pazaudētu 1962g skeneri?
Nospiediet Find My pogu uz bāzes. Skeneris pīkst, līdz nospiežat tā sprūdu vai vēlreiz nospiežat pogu.
Kāpēc 1962g pats izslēdzas?
Ja sprūds stundu nav nospiests, tas izslēdzas, lai taupītu akumulatoru, ja vien tas nelādējas bāzē. Nospiediet sprūdu, lai to pamodinātu.
Vai šī rokasgrāmata bija noderīga?
Vairāk rokasgrāmatu: XENON1960G
Saistītās rokasgrāmatas
Joprojām neizdodas?
Sazināties ar atbalstu
Nosūtiet mums ierīces modeli un īsu problēmas aprakstu. Mūsu komanda palīdzēs atrast risinājumu.
