Problēmu novēršana

Epson ColorWorks C4000 problēmu novēršana: kļūdas, iestrēgumi, kvalitāte

Atrodiet ColorWorks C4000 paziņojumu vai simptomu un novērsiet to: noteikšanas kļūdas, iestrēgumi, aizsērējušas sprauslas, izsmērējumi, tintes paziņojumi un drukāšana no datora.

10 min Sarežģītība: Viegli Atjaunināts: Autors SCANSHOP team
Šajā rokasgrāmatā

    Ja ColorWorks C4000 rodas problēma, iedegas vai mirgo statusa indikators, un ekrānā parādās paziņojums. Atrodiet tālāk paziņojumu vai simptomu un izpildiet risinājumu.

    Atrodiet savu problēmu

    Ko jūs redzatIespējamais cēlonisRisinājums
    "Paper feed error." vai "Cannot detect the paper specified by the Media Detect setting."; papīrs tiek izvadīts, pēc tam kļūdaMateriāla avots vai noteikšanas veids neatbilst ievietotajam materiālam1. risinājums →
    "Calibration failed."Nepareizs noteikšanas veids, pārāk plata atstarpe vai slikti ievietots papīrs2. risinājums →
    "Paper jam." vai "The paper is not loaded correctly. Reload the paper."Papīra ceļā iestrēgušas etiķetes, līme uz griezēja3. risinājums →
    Šauras baltas līnijas pāri izdrukai, trūkstošas vai nepareizas krāsasAizsērējušas drukas galviņas sprauslas4. risinājums →
    Izsmērējumi, izplūdis teksts, svītras pie etiķetes malāmAizvari, pārklājuma tips vai papīra ievietošana5. risinājums →
    Druka sākas nepareizā vietā vai nobīdāsPapīra vadotnes nav piebīdītas pie materiāla6. risinājums →
    Tintes vai apkopes kārbas paziņojums vai atzīme uz tintes joslāmMaz tintes vai tā beigusies, kasetne vai kārba netiek atpazīta7. risinājums →
    No datora nekas netiek drukāts, vai ekrānā paliek "Printing"Draiveris, Windows iestatījums vai tīkls8. risinājums →
    Deg statusa indikators, "Turn on the printer again." ar kļūdas koduPrintera kļūda9. risinājums →

    Risinājumi

    1. Papīra padeves vai noteikšanas kļūda"Paper feed error." · papīrs tiek padots un izvadīts

    CēlonisPapīra avots vai noteikšanas veids draiverī neatbilst ievietotajam materiālam.

    Risinājums

    1. Draiverī atveriet materiāla definīciju, ar kuru drukājat: Printing preferences › General › Media Definition.
    2. Pārbaudiet Media Source: Internal (Roll) rullim printera iekšpusē, Rear Feed (Fanfold) salocītam materiālam.
    3. Pārbaudiet Media Form un Media Detection: atstarpju noteikšana izcirstām etiķetēm, melnās atzīmes noteikšana tikai tad, ja pamatnei ir melnās atzīmes, bez noteikšanas – nepārtrauktam materiālam.
    4. Ievietojiet papīru no jauna un nospiediet Pause.

    Mūsu C4000 materiāla iestatījumu ceļvedis izskaidro katru opciju.

    2. Kalibrēšana neizdevās"Calibration failed."

    CēlonisPrinteris nevarēja nomērīt etiķetes.

    Risinājums

    1. Pārbaudiet, vai noteikšanas veids – atstarpe vai melnā atzīme – atbilst etiķetēm.
    2. Pārbaudiet atstarpi. C4000 atbalsta 2–6 mm atstarpes.
    3. Izņemiet papīru un ievietojiet to vēlreiz, piebīdot vadotnes pie malām.
    4. Ja kļūda atkārtojas, sensors šo materiālu nespēj noteikt. Izmantojiet citas etiķetes.
    3. Papīra iestrēgums"Paper jam." · iekšpusē iestrēgušas etiķetes

    CēlonisEtiķetes atlīmējušās printera iekšpusē, vai uz griezēja uzkrājusies līme.

    Risinājums

    1. Ruļļa papīrs: atveriet priekšējo vāku, izņemiet iestrēgušo papīru, izvelciet priekšējo malu ārā, aizveriet vāku un nospiediet Pause.
    2. Salocīts materiāls: atveriet priekšējo vāku un nogrieziet iestrēgušo papīru, atveriet aizmugurējo vāku un izņemiet pārējo, aizveriet abus vākus un nospiediet Pause.
    3. Izņemiet printera iekšpusē palikušās etiķetes vai līmi.
    4. Ja iestrēgumi atkārtojas, izslēdziet printeri, atvienojiet to no tīkla un noslaukiet līmi no griezēja nekustīgā asmens priekšējā vāka pusē ar vates kociņu, kas viegli samitrināts spirtā. Nepieskarieties asmenim.
    5. Pārbaudiet, vai aizvari atbilst etiķešu platumam.

    Nolietotu automātisko griezēju lietotājs var nomainīt pats:

    Video: Epson

    4. Baltas līnijas vai nepareizas krāsasšauras līnijas pāri izdrukai · trūkst krāsu

    CēlonisAizsērējušas sprauslas. Pēc printera pārvietošanas tintes galviņā var arī sajaukties.

    Risinājums

    1. Izdrukājiet sprauslu pārbaudi: Menu › Maintenance › Print Head Nozzle Check, pēc tam Print. Raksta drukāšanai izslēdziet melnās atzīmes noteikšanu, pat ja izmantojat materiālu ar melnajām atzīmēm.
    2. Ja līnijas trūkst, palaidiet Menu › Maintenance › Print Head Cleaning un izdrukājiet rakstu vēlreiz.
    3. Tikai tad, ja parastā tīrīšana nelīdz, palaidiet Menu › Maintenance › Power Cleaning. Tā patērē vairāk tintes.

    Tīrīšanas laikā neizslēdziet printeri un neatveriet vākus. "Cannot start cleaning because ink is low." nozīmē, ka vispirms jānomaina kasetne, kurā ir maz tintes.

    5. Izsmērējumi, izplūdums vai svītrastinte izsmērējas · izplūdis teksts · svītras pie malām

    CēlonisAtvērti aizvari ārpus materiāla, nepareizs pārklājuma tips vai slikti ievietots papīrs.

    Risinājums

    1. Iestatiet aizvarus atbilstoši materiāla platumam, vadoties pēc uzlīmes printera iekšpusē.
    2. Iestatiet draiverī Media Coating Type atbilstoši ievietotajam materiālam, piemēram, Glossy Paper spīdīgām etiķetēm.
    3. Ievietojiet papīru no jauna ar apdrukājamo pusi uz augšu.
    4. Ja drukas plāksne ir netīra, izslēdziet printeri, atvienojiet to no tīkla un noslaukiet plāksni ar neausto drāniņu, kas iekļauta jaunas apkopes kārbas komplektā. Šeit neizmantojiet ūdeni vai spirtu.
    6. Drukas pozīcija nobīdāsdruka sākas par agru vai par vēlu · nobīdās uz sāniem

    CēlonisPapīra vadotnes nav iestatītas atbilstoši materiāla platumam, vai rullis drīz beigsies.

    Risinājums

    1. Piebīdiet ruļļa papīra vadotnes un papīra izvades vadotnes pie materiāla, centrējiet un nofiksējiet tās.
    2. Pirms drukāšanas vienreiz nospiediet Feed un nomainiet gandrīz izlietotu rulli.
    3. Pārbaudiet, vai etiķetes izmērs materiāla definīcijā atbilst jūsu etiķetēm.
    7. Tintes un apkopes kārbas paziņojumiatzīme uz tintes joslām · kasetne vai kārba netiek atpazīta

    CēlonisKasetne vai apkopes kārba drīz būs jāmaina, ir tukša, nav pareizi ievietota vai nav piemērota šim printerim.

    Risinājums

    1. Brīdinājuma zīme uz tintes joslas nozīmē, ka drīz jāmaina; krustiņš nozīmē, ka jāmaina tūlīt.
    2. "Cannot recognize the ink cartridge.": izvēlieties Next, izņemiet kasetni un ievietojiet to vēlreiz, līdz tā noklikšķ. Ja paziņojums atkārtojas, nomainiet to.
    3. "These ink cartridges are not compatible.": CW-C4000e izmanto SJIC42P kasetnes, un melnajai jāatbilst printera spīdīgajai vai matētajai melnajai tintei.
    4. "The Maintenance Box is at the end of its service life. You need to replace it.": ievietojiet jaunu SJMB4000 apkopes kārbu aiz apkopes kārbas vāka, aizveriet vāku un nospiediet Pause.

    Epson norāda, ka kasetnes izmantojamas 6 mēnešus pēc ievietošanas.

    8. No datora nekas netiek drukātsnav izdrukas · ekrānā paliek "Printing"

    CēlonisTrūkst draivera vai tas ir bloķēts, iestrēdzis darbs vai nestabils tīkls.

    Risinājums

    1. Pārbaudiet, vai C4000 ir redzams sadaļā Settings › Bluetooth & devices › Printers & scanners. Ja nav, instalējiet draiveri, kā aprakstīts mūsu C4000 uzstādīšanas ceļvedī.
    2. Sistēmā Windows 11 24H2 vai jaunākā pārbaudiet, vai Windows aizsargātais drukas režīms (Windows protected print mode) ir izslēgts, jo tas noņem ražotāju draiverus.
    3. Ja darbs datorā tika atcelts, bet printeris joprojām rāda "Printing", nospiediet printera atcelšanas pogu un izvēlieties All label formats.
    4. Tīkls: izdrukājiet atskaiti no Menu › General Settings › Network Settings › Connection Check. Ja ekrānā redzams "The connection between your network and the printer is unstable.", izslēdziet IEEE 802.3az programmā Web Config sadaļā Network Settings › Wired LAN.
    9. Printera kļūda"Turn on the printer again." ar kodu

    CēlonisIekšēja kļūda, ko dažreiz izraisa iestrēdzis papīrs vai svešķermenis pie papīra izvades atveres.

    Risinājums

    1. Izslēdziet printeri ar barošanas pogu.
    2. Izņemiet iestrēgušo papīru vai priekšmetus pie izvades atveres.
    3. Atkal ieslēdziet printeri.
    4. Ja kļūda atkārtojas, pierakstiet kodu un sazinieties ar mums.

    Visi C4000 ceļveži ir ColorWorks C4000 lapā, bet printeris – tā produkta lapā.

    Biežāk uzdotie jautājumi

    Cik bieži jātīra C4000 drukas galviņa?

    Tikai tad, ja sprauslu pārbaudē trūkst līniju, jo katra tīrīšana patērē tinti. Printeris arī pats automātiski pārbauda sprauslas.

    Kāpēc printeris naktī pats sevi tīra?

    Periodiskā automātiskā tīrīšana sākas iestatītā laikā, pēc noklusējuma 0:00, un ilgst 3–14 minūtes. Ja printeris tobrīd ir izslēgts, tas veic tīrīšanu nākamajā ieslēgšanas reizē.

    Vai var izmantot citu ražotāju tintes kasetnes?

    Epson iesaka oriģinālās kasetnes. Ar citām kasetnēm printeris parāda brīdinājumu, un Epson norāda, ka to izraisītu bojājumu remonts nav bezmaksas pat garantijas laikā.

    Vai šī rokasgrāmata bija noderīga?

    Izmantots šajā rokasgrāmatā

    Saderīgi izejmateriāli un piederumi: CW C4000.

    Saderīgas etiķetes

    ProductSize (W × H) Material Labels / rollCorePrice
    Etiķetes, Epson, parasts papīrs, Premium Matte Label, W: 51 mm, H: 35000 mm, D: 100 mm, C: 40 mm (C33S045417) Epson Premium Matte LabelC33S04541751 × 35000 mm Normal Paper 140 mm5,36 €+PVNIr noliktavā
    Etiķetes, Epson, parasts papīrs, Premium Matte Label, W: 76 mm, H: 51 mm, D: 100 mm, C: 40 mm (C33S045534) Epson Premium Matte LabelC33S04553476 × 51 mm Normal Paper 65040 mm7,52 €+PVNIr noliktavā
    Etiķetes, Epson, parasts papīrs, Premium Matte Label, W: 76 mm, H: 127 mm, D: 100 mm, C: 40 mm (C33S045535) Epson Premium Matte LabelC33S04553576 × 127 mm Normal Paper 26540 mm7,52 €+PVNIr noliktavā
    Etiķetes, Epson, parasts papīrs, Premium Matte Label, W: 76 mm, H: 35000 mm, D: 100 mm, C: 40 mm (C33S045418) Epson Premium Matte LabelC33S04541876 × 35000 mm Normal Paper 140 mm7,52 €+PVNIr noliktavā
    Etiķetes, Epson, parasts papīrs, Premium Matte Label, W: 102 mm, H: 51 mm, D: 100 mm, C: 40 mm (C33S045531) Epson Premium Matte LabelC33S045531102 × 51 mm Normal Paper 65040 mm9,66 €+PVNIr noliktavā
    Etiķetes, Epson, parasts papīrs, Premium Matte Label, W: 102 mm, H: 76 mm, D: 100 mm, C: 40 mm (C33S045532) Epson Premium Matte LabelC33S045532102 × 76 mm Normal Paper 44040 mm9,66 €+PVNIr noliktavā
    Etiķetes, Epson, parasts papīrs, Premium Matte Label, W: 102 mm, H: 152 mm, D: 100 mm, C: 40 mm (C33S045533) Epson Premium Matte LabelC33S045533102 × 152 mm Normal Paper 22540 mm9,66 €+PVNIr noliktavā
    Etiķetes, Epson, parasts papīrs, Premium Matte Label, W: 102 mm, H: 35000 mm, D: 100 mm, C: 40 mm (C33S045419) Epson Premium Matte LabelC33S045419102 × 35000 mm Normal Paper 140 mm9,66 €+PVNIr noliktavā
    Etiķetes, Epson, Synthetic, PP Matte Label Premium, W: 51 mm, H: 29000 mm, D: 95 mm, C: 40 mm (7113426) Epson PP Matte Label Premium711342651 × 29000 mm Synthetic 140 mm15,02 €+PVNIr noliktavā
    Etiķetes, Epson, Synthetic, PP Matte Label Premium, W: 76 mm, H: 51 mm, D: 95 mm, C: 40 mm (7113413) Epson PP Matte Label Premium711341376 × 51 mm Synthetic 53540 mm20,44 €+PVNIr noliktavā
    Etiķetes, Epson, Synthetic, PP Matte Label Premium, W: 76 mm, H: 29000 mm, D: 95 mm, C: 40 mm (7113427) Epson PP Matte Label Premium711342776 × 29000 mm Synthetic 140 mm20,44 €+PVNIr noliktavā
    Etiķetes, Epson, Synthetic, PP Matte Label Premium, W: 102 mm, H: 51 mm, D: 95 mm, C: 40 mm (7113410) Epson PP Matte Label Premium7113410102 × 51 mm Synthetic 53540 mm26,88 €+PVNIr noliktavā
    Etiķetes, Epson, Synthetic, PP Matte Label Premium, W: 105 mm, H: 29000 mm, D: 95 mm, C: 40 mm (7113704) Epson PP Matte Label Premium7113704105 × 29000 mm Synthetic 140 mm26,88 €+PVNIr noliktavā
    Etiķetes, Epson, parasts papīrs, High Gloss Label, W: 51 mm, H: 33 m, D: 95 mm, C: 40 mm (7113752) Epson High Gloss Label711375251 × mm Normal Paper —40 mm10,74 €+PVNNav noliktavā View
    Etiķetes, Epson, parasts papīrs, High Gloss Label, W: 76 mm, H: 51 mm, D: 95 mm, C: 40 mm (7113756) Epson High Gloss Label711375676 × 51 mm Normal Paper 61040 mm16,14 €+PVNIr noliktavā
    Etiķetes, Epson, parasts papīrs, High Gloss Label, W: 76 mm, H: 127 mm, D: 95 mm, C: 40 mm (7113757) Epson High Gloss Label711375776 × 127 mm Normal Paper 25040 mm16,14 €+PVNIr noliktavā
    Etiķetes, Epson, parasts papīrs, High Gloss Label, W: 76 mm, H: 33000 mm, D: 95 mm, C: 40 mm (7113751) Epson High Gloss Label711375176 × 33000 mm Normal Paper 140 mm16,14 €+PVNIr noliktavā
    Etiķetes, Epson, parasts papīrs, High Gloss Label, W: 102 mm, H: 51 mm, D: 95 mm, C: 40 mm (7113753) Epson High Gloss Label7113753102 × 51 mm Normal Paper 61040 mm22,58 €+PVNIr noliktavā
    Etiķetes, Epson, parasts papīrs, High Gloss Label, W: 102 mm, H: 152 mm, D: 95 mm, C: 40 mm (7113755) Epson High Gloss Label7113755102 × 152 mm Normal Paper 21040 mm22,58 €+PVNIr noliktavā
    Etiķetes, Epson, parasts papīrs, High Gloss Label, W: 102 mm, H: 33000 mm, D: 95 mm, C: 40 mm (7113750) Epson High Gloss Label7113750102 × 33000 mm Normal Paper 140 mm22,58 €+PVNIr noliktavā
    Etiķetes, Epson, Synthetic, PP Matte Label Premium, W: 76 mm, H: 127 mm, D: 95 mm, C: 40 mm (7113414) Epson PP Matte Label Premium711341476 × 127 mm Synthetic 22040 mm20,44 €+PVNNav noliktavā View
    Etiķetes, Epson, Synthetic, PP Matte Label Premium, W: 102 mm, H: 76 mm, D: 95 mm, C: 40 mm (7113411) Epson PP Matte Label Premium7113411102 × 76 mm Synthetic 36540 mm26,88 €+PVNIr noliktavā
    Etiķetes, Epson, Synthetic, PP Matte Label Premium, W: 105 mm, H: 152 mm, D: 95 mm, C: 40 mm (7113701) Epson PP Matte Label Premium7113701105 × 152 mm Synthetic 18540 mm26,88 €+PVNIr noliktavā

    Vairāk rokasgrāmatu: CW C4000

    Saistītās rokasgrāmatas

    Joprojām neizdodas?

    Nosūtiet mums ierīces modeli un īsu problēmas aprakstu. Mūsu komanda palīdzēs atrast risinājumu.

    Sazināties ar atbalstu
    Epson ColorWorks C4000 Color Etiķešu printeris (C31CK03102BK)1.832,69 €+PVN Skatīt preci